Scoring dostawców usług tele-informatycznych – polityka wyboru dostawców

Jak ważny był i jest wybór odpowiedniego dostawcy, który będzie świadczył nam usługi przez lata, zapewniając gwarancję, odpowiedni poziom obsługi (SLA), będący opłacalny kosztowo, elastyczny, itd.

Jeśli nasz model biznesowy opiera się na corowych usługach in-house a zlecania procesów pozostałych, pomocniczych, nie-corowych na „zewnątrz” tym bardziej musimy wybrać odpowiedniego dostawcę.

Na początku musimy zadać sobie pytanie jakich dostawców poszukujemy i do czego, na jak długo, ile możemy zapłacić, itd. Czy opieramy się na jednym dostawcy zapewniającym rożne usługi czy na wielu tzw. backupowych dostawcach.

Proces wyboru dostawców powinien wyglądać np. jak poniżej:

  • Należy stworzyć katalog usług i systemów, które posiadamy, które potrzebujemy wraz z istniejącymi dostawcami.
  • Należy przeanalizować aktualnych dostawców w tym umowy z nimi, gwarancje, poziomy SLA, koszty, jakość współpracy, etc.
  • Przygotować dla każdego systemu, usługi dostawcę preferowanego, ryzyka współpracy, listę backupowych dostawców, etc.
  • Stworzyć politykę zarządzania dostawcami usług teleinformatycznych.
  • Renegocjnować umowy z aktualnymi dostawcami zgodnie z nową polityką vendoringu.
  • Wybrać nowych lub dodatkowych dostawców dla pozostałych usług.
  • Stosować ustaloną politykę wyboru dostawców dla każdej nowej usługi lub systemu.

Przykładowe usługi tele-informatyczne:

  • Systemy klas ERP, CRM, platformy eCommerce, systemy magazynowe WMS czy systemy produkcyjne klasy MES.
  • Dostawcy internetu lub usług tele-komunikacyjnych.
  • Dostawcy sprzętu komputerowego np. drukarki, serwery, urządzenia sieciowe czy laptopy.
  • Usługi developerskie zewnętrzne
  • itd.

Jak powinniśmy oceniać dostawców?

  • Długość, historia współpracy z dostawcą
  • Stabilność finansowa i organizacyjna dostawców
  • Koszty współpracy z dostawcą
  • Gwarancje i jakość oferowanych usług
  • itd.

Zobacz ofertę doradczą:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Cyfrowa transformacja – doradztwo dla Twojego biznesu – MSP, firmy rodzinne

Cyfrowa transformacja (Digital Transformation) to obecnie jeden w ważniejszych elementów strategii biznesowych tradycyjnych biznesów na Świecie. GoTechnologies od lat zmienia firmy na bardziej konkurencyjne, nowocześniejsze, bardziej zautomatyzowane, zdywerysyfikowane, itd. Zapraszamy do kontaktu, a poniżej jak podchodzimy do cyfrowej transformacji u naszych klientów.

Kroki działań Cyfrowej Transformacji dla MSP i firm rodzinnych:

  • Analiza strategii biznesowej, modelu biznesowego, kanałów sprzedaży.
  • Analiza posiadanych systemów informatycznych.
  • Analiza głównych procesów biznesowych.
  • Benchmarking firmy na tle rynku, konkurencji zarówno w Polsce jak i za granicą.
  • Przygotowanie rekomendacji transformacji digitalowej.

Rekomendacje (plan) Transformacji Digitalowej zawiera:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Wybór dostawców systemów i rozwiązań informatycznych

Przed wyborem dostawców rozwiązań tele-informatycznych staje każde przedsiębiorstwo. Każdy podejmuje decyzje kierując się swoim doświadczeniem, rekomendacjami szefów IT (CIO, CTO), poleceniem dostawców z innych zaprzyjaźnionych firm, ceną zaoferowaną przez dostawcę, itd. Wybór dostawcy jest kluczowy dla systemów corowych i zła decyzja pochłania duże pieniądze i bezcenny czas kluczowych ludzi w firmie, którzy uczestnicząc w projekcie wdrożenia systemu, nie zajmują się rozwijaniem biznesu (spis wymagań funkcjonalnych, spotkania z dostawcami, analiza przedwdrożeniowa, migracja danych, szkolenia z nowego systemu, itd.). Pamiętajmy też, że z dostawcą zostaniemy na wiele lat. Dlatego jego wybór jest tak istotny.

Jak zwiększyć prawdopodobieństwo doboru odpowiedniej technologii i wyboru odpowiedniego dostawcy:

  • Analiza potencjalnej technologii (systemów) w kontekście jej nowoczesności, długu technologicznego, roadmapy rozwoju, globalnego zasięgu, skalowalności, bezpieczeństwa, modyfikowaności, kosztów zmian, kosztów licencjonowania, kosztów utrzymania, itd.
  • Analiza dostawców, ich elastyczność, doświadczenie, zasoby ludzkie, sytuacja finansowa, opinia u producenta technologii, opinia u klientów, ilość wdrożeń, koszty wdrożeń, koszty utrzymania, itd.

GoTechnologies wspiera organizacje w wyborze dostawców systemów tele-informatycznych, analizach przedwdrożeniowych, optymalizacji procesów biznesowych za pomocą technologii, optymalizacji kosztów systemów informatycznych, itd.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Doradztwo technologiczne dla projektów M&A

Najważniejsze wyzwania stojące przed liderami takich projektów to: różnice kulturowe, całkowicie różne modele biznesowe lub procesy, inne uwarunkowania lokalne oraz różna technologia.

GoTechnologies wspiera projekty typu M&A (fuzje i akwizycje) w następujących obszarach technologicznych:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Systemy ERP, CRM firmy SAP

SAP jest wiodącym na Świecie dostawcą systemów do kompleksowego zarządzania firmą. Najbardziej popularne są systemy klasy SAP ERP, SAP CRM, SAP Business Factors, SAP HR, SAP Business One, SAP Hana.

Jakie największe wyzwania i problemy stoją przed firmami, które zdecydują się na zakup systemów typu SAP?

  • Analiza przedwdrożeniowa aktualnych procesów biznesowych, zmiana w procesach.
  • Wybór dostawcy i partnera wdrożeniowego.
  • Umowa wdrożeniowa oraz utrzymaniowa (maintanance).
  • Wybór licencji SAP, rodzajów dostępów, ról użytkowników, wielofirmowość, etc.
  • Porozumienie pomiędzy wewnętrznym działem IT lub zewnętrznymi dostawcami obsługującym inne systemy firmy, ich integracja, architektura, wymiana danych, etc.
  • Analiza możliwości użycia systemów w tzw. chmurze (Cloud ERP, CRM).
  • Analiza procesów użytych w SAP vs chęć posiadania własnych, skomplikowanych procesów.
  • Wybór zespołu projektowego, project managerów, osób odpowiedzialnych za poszczególne prace, wyznaczenie budżetu, procedur zmian, metodyki pracy projektowej, etc.
  • Określenie wymagań bezpieczeństwa dostępu do danych, ochrony danych osobowych użytkowników (m.in. RODO), procedur backupu, wdrażania i testowania zmian w systemach, etc.
  • Analiza i wybór miejsca przechowywania danych i systemów (np. kolokacja zewnętrzna, cloud, własne Data Center)
  • Przygotowanie organizacji do długotrwałego procesu wrażania systemu, procesu komunikacji potrzeb zmian w procesach, testowania funkcjonalności, obciążenia kluczowych pracowników dodatkowymi obowiązkami związanymi z implementacją systemów, etc.
  • Nadzór nad procesem wdrażania systemu, testowania funkcjonalnego, wydajnościowego, etc.

GoTechnologies realizuje wsparcie doradcze w:

  • Wybór dostawców systemów SAP
  • Nadzór zewnętrzny (Interim Project Management, Interim Project Manager) nad projektem.
  • Nadzór zewnętrzny w zakresie developmentu czyli wytwarzania oprogramowania, jego implementowania, testowania i wdrażania na produkcję.
  • Wsparcie w analizie procesów biznesowych na potrzeby analizy przedwdrożeniowej.
  • etc.

Wykonujemy także audyty istniejących systemów SAP klasy ERP, CRM, MES, eCommerce, WMS, Hana, HR, etc.

Zobacz także: Doradztwo IT / Consulting Digital Transformation:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Testowanie aplikacji – rodzaje certyfikatów dla testerów (Software Quality Assurance)

Profesjonalne testy systemów tele-informatycznych i aplikacji biznesowych wymagają profesjonalnych testerów. Co wyróżnia certyfikowanego testera od zwykłego programisty? Certyfikaty i szkolenia dla testerów. Najbardziej popularne certyfikaty dla testerów w Polsce to ISTQB oraz ISEB.

  • ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) – najbardziej popularne certyfikaty Software Quality Assurance. Organizacja non-profit założona w 2002 roku, obecnie z siedzibą w Belgii.
  • ISEB (Information Systems Examinations Board) – certyfikaty Software QA wydawane przez brytyjski British Computer Society na poziomach Foundation Level, Practitioner Level, Higher Level.

Przykładowe role jakie/stanowiska jakie mogą posiadać certyfikowani testerzy w zakresie Software Quality Assurance / Management: Tester zwinny, Kierownik testów, Analityk Testowy, Techniczny Analityk Testowy.

Przykładowe obszary, które są nauczane podczas szkoleń certyfikacyjnych:

  • abstrakcyjne przypadki testowe
  • akceptacyjne testowanie produkcyjne
  • analiza drzewa usterek
  • analiza dynamiczna
  • analiza dziedzinowa
  • analiza Pareto
  • analiza pokrycia
  • analiza przepływu danych
  • analiza przyczyn i skutków awarii
  • analiza statyczna kodu
  • automatyzacja testowania
  • cykl testowy
  • cykl Deminga
  • cykl życia oprogramowania
  • debagowanie
  • diagram Ishikawy
  • diagram przyczynowo-skutkowy
  • proces testowanie oprogramowania
  • proces tworzenia oprogramowania
  • jakość oprogramowania
  • emulacja
  • fazy testów
  • opis funkcjonalności
  • plan testów
  • harmonogram testów
  • user casy
  • kategorie błędów
  • jakość danych
  • przypadki testowe
  • kontrola jakości
  • koszty jakości
  • mapa myśli
  • model dojrzałości
  • modyfikowalność
  • narzędzia do testowania
  • pokrycie kodu
  • itd.

Jeśli potrzebujesz profesjonalnych usług testowania aplikacji i systemów zarówno w zakresie jakości kodu źródłowego, wydajności, bezpieczeństwa, usability (UX) zapraszamy do kontaktu.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Project Management kluczowych projektów

Jak nadzorować kluczowe projekty tele-informatyczne? Co zrobić aby zminimalizować ryzyko dodatkowych kosztów oraz przesunięć czasowych?

Projekty można podzielić na kilka kategorii. W tym wpisie podzielimy je na kluczowe z punktu widzenia biznesu, bez których nie da się zrealizować strategii biznesowej i pozostałe pomocnicze. Kluczowe projekty są związane głównie z ambitnymi planami i strategią. Muszą być skutecznie zrealizowane aby firma mogła się rozwijać, aby była przed konkurencją, itd.

Kluczowe elementy powodzenia strategicznych projektów

  • Precyzyjnie określony cel i zakres projektu
  • Zdefiniowane procesy biznesowe
  • Znajomość architektury technologicznej, wymiany danych, integracji, etc.
  • Budżet projektu
  • Umocowanie osób prowadzących projekt w strukturze organizacyjnej (np. raportowanie Project Managera do Członka Zarządu)
  • Wypracowana metodyka projektowa i raportowania np. Scrum
  • Odpowiednio dobrany dostawcy
  • Odpowiednio skonstruowane umowy z dostawcą także w zakresie utrzymania systemu
  • Stały tygodniowy nadzór nad projektem, raportowanie odchyleń od planu, wprowadzanie zmian, usuwanie ograniczeń, etc.
  • Zespół testowy zarówno biznesowy jak i techniczny

GoTechnologies wspiera klientów w kluczowych projektach w następujących zakresach:

  • Analiza procesów biznesowych
  • Wybór systemów klasy CRM, EPR, MES, SCADA, Marketing Automation, eCommerce, TLS, WMS, etc.
  • Wsparcie przy analizie przedwdrożeniowej
  • Definiowanie zapytań ofertowych na systemy
  • Doradztwo architektoniczne i wymiany danych pomiędzy systemami
  • Interim Project Manager – osoba wspierająca wewnętrzny zespół projektowy raportująca i odpowiadająca za realizację projektu
  • Rekomendacje dostawców i rozwiązań tele-informatycznych
  • Doradztwo przy tworzeniu umów z dostawcami oraz negocjacje.

Zobacz naszą ofertę wsparcia w Zarządzaniu Projektami oraz wyboru systemów i dostawców klas ERP, CRM, etc.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Cyfrowa transformacja

GoTechnologies wraz partnerami oferuje pełną Cyfrową Transformację (Digital Transformation) przedsiębiorstwa czyli wykorzystanie dostępnych technologii tele-informatycznych w prowadzeniu nowoczesnego biznesu począwszy od procesów produkcyjnych, przez procesy finansowe, logistyczno-magazynowe do procesów sprzedażowych.

Pierwszym etapem projektu transformacji cyfrowej jest analiza strategii biznesowej oraz aktualnych procesów biznesowych.

Drugim etapem projektu transformacji cyfrowej jest analiza rozwiązań w celu poprawienia procesów, propozycje systemów informatycznych, modyfikacji, integracji, etc. Przygotowujemy analizę jakie zyski kosztowe i przychodowe uzyskamy przy optymalizacji procesów i wdrożeniu systemów informatycznych. W niektórych firmach to rewolucja, trudny proces, w niektórych do ewolucja i jest to kontynuacja dotychczasowych działań.

Trzecim etapem jest planowanie i przygotowanie portfela podprojektów do sprawnego zarządzania procesem transformacji, priorytetyzacja projektów względem korzyści biznesowych (lub eliminacji ryzyk prawnych lub przestoju biznesu), wybór dostawców, szczegółowa wycena projektów i negocjacje cenowe.

Czwartym etapem jest realizacja projektu transformacji cyfrowej, jej nadzór i wsparcie doradcze przy nadzorze kluczowych projektów.

Zobacz szczegóły naszych usług doradczych:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Usługi Cloud

Obecnie większość firm korzysta z Usług Cloudowych, czy to jako usługi kolokacji zasobów serwerowych czy wykorzystanie popularnych usług jak klienci poczty np. Gmail czy aplikacji biurowych np. Office 365.

GoTechnologies wspiera przedsiębiorstwa w doradztwie i optymalnym wyborze rozwiązań cloudowych dla konkretnych usług biznesowych np.:

  • obniżenie kosztów Data Center
  • zwiększenie poziomu SLA dla usług biznesowych np. dostępności sklepu internetowego
  • zwiększenie bezpieczeństwa systemów
  • obniżenie kosztów wdrożenia polityki bezpieczeństwa w obszarze backupów
  • migracji systemów ERP, CRM, FK, itd. na platformy cloudowe
  • wykorzystanie aplikacji i usług biznesowych np. Office 365
  • wybór pomiędzy popularnymi dostawcami chmur i platform jak: Amazon – AWS (Amazon Web Services), Microsoft Azure czy Google Cloud Platform
  • wykorzystanie chmur obliczeniowych, itd.

Więcej o Doradztwo Cloud

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Dług technologiczny w systemach i aplikacjach

Definicja długu technologicznego

Dług technologiczny jest świadomym lub nieświadomym zaniedbaniem w aktualizowaniu i rozwoju systemów informatycznych zarówno pod kątem technologicznym, wydajnościowym, bezpieczeństwa, itd.

Kiedy powstaje dług technologiczny

Dług technologiczny jest często świadomym działaniem przy szybkim projektowaniu i wytwarzaniu systemów będącym konsekwencją czasu wdrożenia, budżetu, braku wystarczających zasobów, nacisków biznesu, itd. Dług jest wtedy rozpoznany i rozpisany i świadomie planowany jest powrót do jego minimalizacji w przyszłości. Często oczywiście odwlekanym aż do granicy osiągnięcia ryzyka zatrzymania systemów lub biznesu. Drugiem powodem często tez świadomym, jest nie aktualizowanie systemów i pozostawienie ich sobie samemu z powodów kosztów, braku zasobów i uzasadnienia biznesowego.

Konsekwencje posiadania długu technologicznego

Konsekwencje posiadania długu technologicznego w systemach corowych mogą być różne:

  • Duże koszty updatów czy nawet przepisania systemów w przypadku znacznego wzrostu biznesu
  • Duże koszty updatów poprawiadajność systemów
  • Duże koszty updatów bezpieczeństwa w przypadku pojawienia się zagrożenia nowych metod ataków na system
  • Obniżenie ceny sprzedaży biznesu wraz z dziurawymi i niesprawnymi systemami
  • Duże koszty integracji systemów nowych i posiadających dług technologiczny

Jak mierzyć dług technologiczny? Audyt długu technologicznego.

Audyty informatyczne w szczególności IT Due Diligence czy Audyt Kodu Źródłowego pozwalają na ocenę istniejącego długu technologicznego zarówno w aspektach ryzyka związanych z rozwojem biznesu, ryzyk utrzymania ciągłości biznesowej, ryzyk bezpieczeństwa, itd. W przypadku skomplikowanych systemów informatycznych lub kluczowych z punktu widzenia biznesu zaleca się wykonanie Audytu i oceny wraz z rekomendacjami Długu Technologicznego.

Zobacz zakresy powiązanych audytów:

Audytu Aplikacji Mobilnej,

Audytu Aplikacji i systemów informatycznych,

Audyt kodu źródłowego aplikacji

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów