Jaką wybrać metodykę do prowadzenia projektu?

Co to jest metodyka projektowa i czym ona różni się od metodologii? Metodyka jest to ustandaryzowane podejście stosowane do rozwiązywania problemów lub prowadzenia projektów. Metodyka skupia się na metodach realizacji zadań szczególnie na metodach zarządzania. Przykładem może być metodyka zarządzania projektami Prince2. Metodyka w odróżnieniu od metodologii odpowiada na pytanie „Jak to należy zrobić”, metodologia natomiast „Co należy zrobić”.

Jakie metodyki, frameworki czy techniki możemy zastosować przy prowadzeniu projektu? W przypadku zarządzania projektami (Projekt Management) możemy skorzystać z najpopularniejszych, czyli Prince2, PMBOK (PMI) lub ze Scruma. W przypadku zarządzania portfelami projektów (Project Portfolio Management) możemy skorzystać z P3O (Portfolio, Programme and Project Offices) lub PMO (Project Management Office).

Zacznijmy zatem od Prince2. Prince2 jest wyśmienitą metodyka zarządzającą na poziomie strategicznym np. przy wykonywaniu projektów dla administracji rządowej lub dużych projektów budowlanych. Metodyka ta kładzie silny nacisk na procesy zarządzania takie jak zarządzanie ryzykiem, jakością, konfiguracją produktów oraz na planowanie przez produkty. Prince2 definiuje 8 procesów:
• Strategiczne zarządzanie projektem (Directing a project).
• Planowanie (Planning).
• Uruchamianie Projektu / Przygotowanie Założeń Projektu (Starting up a project)
• Inicjowanie projektu (Initiating a project)
• Sterowanie Etapem (Controlling a stage)
• Zarządzanie Wytwarzaniem Produktów (Managing product delivery)
• Zarządzanie Zakresem Etapu (Managing stage boundaries)
• Zamykanie Projektu (Closing a project)

Z uwagi na to, że Prince2 koncentruje się na poziomie strategicznym należy go stosować z innymi metodykami lub procesami operacyjnymi np. w etapie wytwarzania oprogramowania np. ze Scrumem lub z wykorzystaniem analizy ścieżki krytycznej.

PMBOK (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) jest zbiorem najlepszych praktyk wykorzystywanych razem z innymi metodykami lub frameworkami. Posiada szerszy zakres niż Prince2 i rozszerza zarządzanie projektami m.in. o obszary operacyjne. PMBOK opisuje najlepsze praktyki w 9 obszarach:

• Zarządzanie integracją projektu (Project Integration Management)
• Zarządzanie zakresem projektu (Project Scope Management)
• Zarządzanie czasem w projekcie (Project Time Management)
• Zarządzanie kosztem projektu (Project Cost Management)
• Zarządzanie jakością w projekcie (Project Quality Management)
• Zarządzanie zasobami ludzkimi w projekcie (Project Human Resource Management)
• Zarządzanie komunikacją w projekcie (Project Communications Management)
• Zarządzanie ryzykiem w projekcie (Project Risk Management)
• Zarządzanie zamówieniami w projekcie (Project Procurement Management)

PMBok jest wielką skarbnicą wiedzy na temat zarządzania projektami, a opisane w nim techniki mogą być stosowane zarówno z Prince2 jak i w połączeniu z metodami zwinnymi np. Scrumem. Warto przeanalizować opisane lub zasygnalizowane tam metody lub techniki takie jak łańcuch krytyczny (Critical Path Method) czy analiza PERT. Warto także przeanalizować inne techniki zasygnalizowane w PMBOK-u takie jak metoda Zarządzania Łańcuchem Krytycznym (Critical Chain Project Management – CCPM). Jest to dość ciekawa technika wywodząca się z Teorii Ograniczeń (Theory of Constraints). Charakteryzuje się obcinaniem czasu projektu o połowę w zamian za tworzenie bufora całościowego.

Kolejnymi metodami, które warto zastosować w praktyce są tzw. metodyki zwinne. Metodyki te lub frameworki są stosowane już bezpośrednio w procesie wytwarzania oprogramowania. Idealnie nadają się w tym etapie i dlatego mogą być stosowane razem z metodykami „wyższego rzędu” np. z Princem2 lub technikami opisanymi w PMBOK-u. Do najpopularniejszych metodyk zwinnych należy Scrum. Został on szerzej opisany w rozdziale 1.6. Jaką zatem metodykę najlepiej stosować? Odpowiedz jest zależna od naszej wiedzy, od dojrzałości projektowej organizacji i od typu projektu. Warto jednak zastanowić się nad stosowaniem elementów Prince2, technik PMBOK w obszarze strategicznym (grupy projektowe, raportowanie, budżetowanie, kontrola jakości, zarządzanie ryzykiem, itd.) oraz w obszarze operacyjnym nad zastosowaniem Scruma. Połączenie technik z tych metodyk daje nam idealny proces zarządzania projektami oraz wytwarzaniem oprogramowania dostosowanym do projektu i organizacji. Warto eksperymentować i stosować techniki najlepiej pasujące do naszej organizacji i rodzaju projektu.

Jeśli potrzebujesz wsparcia w kluczowych projektach, poszukujesz zewnętrznych project managerów (Interim Project Manager, Outsourcing Project Managerów) skontaktuj się z nami. Wspieramy duże przedsiębiorstwa  oraz małe startupy w prowadzeniu projektów, wykładamy zarządzanie projektami m.in. na Akademii Leona Koźmińskiego.

Zobacz także: Doradztwo IT / Consulting Digital Transformation:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Zarządzanie projektami: Jak skutecznie zebrać wymagania biznesowe?

Wymagania biznesowe wraz z  wymaganiami systemowymi  tworzą kompleksowe wymagania końcowego produktu. Zbieranie wymagań biznesowych jest jednym z najważniejszych i zarazem najtrudniejszych etapów projektu. Może decydować o sukcesie lub porażce każdego projektu.

Co to jest zarządzanie wymaganiami? Zarządzanie wymaganiami jest niezbędne podczas prowadzenia każdego projektu. Proces może składać się z kilku etapów w zależności od etapów projektu. Pierwszy etap jest odpowiedzialny za zebranie wymagań biznesowych oraz systemowych. Daje nam to szkic wymagań odnośnie docelowego systemu. Dzięki temu możemy stworzyć listę wymagań funkcjonalnych opisanych w specyfikacji wymagań. Taki dokument zaakceptowany przez wszystkie strony uczestniczące w analizie jest podstawą do dalszych prac nad szczegółowymi funkcjonalnościami. Proces zbierania wymagań nazywany jest Analizą Wymagań.

Jak wygląda kompleksowy proces zbierania wymagań dla każdego produktu? Pierwszym krokiem jest zebranie wymagań biznesowych. Drugim krokiem jest zebranie wymagań od użytkowników, którzy będą korzystać z danego produktu. Tutaj bardzo częstą metodą zbierania wymagań są przypadki użycia (use case). Kolejnym krokiem jest sporządzenie szczegółowej listy wymagań funkcjonalnych, wymagań jakościowych lub niefunkcjonalnych (np. odnośnie bezpieczeństwa, bezawaryjności, dostępności, itd. ) . To wszystko tworzy dokument wymagań względem oprogramowania często określany, jako SRS (Software Requirements Specification).

              Jak wykonać analizę wymagań biznesowych? Przy analizie wymagań możemy skorzystać z wielu technik lub metod np. z Business Analysis Body of Knowledge stworzonej przez International Institute of Business Analysis. Najbardziej popularnymi technikami analizy są burze mózgów, analizy aktualnej dokumentacji lub procesów biznesowych, wywiady, obserwacja, prototypowanie czy warsztaty. Wybór techniki lub ich łączenie zależy od projektu, skomplikowania, czasu, itd.

              Jak dokumentować wymagania biznesowe podczas analizy? Przy spisywaniu wymagań biznesowych warto skorzystać z takich narzędzi jak mapy myśli (mind maps), diagramy przypadków użycia użycia (use case), czy narzędzi do modelowania procesów biznesowych (Business proces modelling).

              Jakie są najczęstsze błędy analiz biznesowych? Dobra analiza może decydować o porażce lub sukcesie projektu. Zawarte w niej informacje muszą jednoznacznie opisywać wymagania oraz co się oczekuje od wykonawcy. W większości przypadków wymagania są niejednoznaczne a możliwości interpretacji dość duże. Przypomnijmy wymagania powinny być kompletne i spójne oraz powinny jednoznacznie opisywać, co chcemy osiągnąć.

              Jak priorytetyzować wymagania? Możemy posłużyć się prostą skalą opisową np. Wysoki, Średni, Niski, skalą liczbową np. od 1 do 5 lub w oparciu o metodę MoSCoW charakteryzującą się skalą Must (musi być), Should (powinien być), Could (może być), Would lub Won’t (może być lub nie musi być). Priorytet najwyższy powinny mieć wymagania wdrażane w pierwszej kolejności, najważniejsze z punktu widzenia biznesu, najniższy wymagania, bez których system może istnieć i bez których możemy skończyć projekt w założonym czasie.

             Jak zarządzać wymaganiami podczas trwania projektu? Należy posiadać proces zarządzania zmianami w projekcie (Change Management) zarówno jak stosujemy metodyki typu Prince2 czy techniki zwinne. Proces zarządzania zmianami w projektach informatycznych zostanie opisany w kolejnych cyklach artykułów o zarządzaniu projektami.

Zobacz naszą ofertę wsparcia w Zarządzaniu Projektami oraz wyboru systemów i dostawców klas ERP, CRM, etc.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Skuteczne projekty internetowe na Akademii Koźmińskiego 2015

Po raz kolejny z naszymi partnerami szkolimy specjalistów z zakresu eCommerce, IT i Projektów na Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. To już druga edycja studiów podyplomowych „Handel elektroniczny” na Koźmińskim, w której mamy przyjemność opowiedzieć o najlepszych praktykach w zarządzaniu projektami. na ostatnich zajęciach było dużo o zarządzaniu ryzykiem oraz jak zarządzać wieloma projektami.

Agenda ostatnich zajęć:

  • Wprowadzenie do zarządzania projektami
  • Planowanie projektu
  • Zespół i zasoby
  • Harmonogramowanie projektów
  • Budżetowanie projektów
  • Zarządzanie ryzykiem
  • Zarządzanie zmianami
  • Skuteczne zarządzanie wieloma projektami (porftelem/programem projektów)
  • Rozpoczęcie i zakończenie projektu
  • Kontrola i monitorowanie
  • Metody i techniki
  • Narzędzia

Szkolenie na Akademii Koźmińskiego w Warszawie

GoTechnologies wraz z Divante na Akademii Leona Koźmińskiego.

W sezonie zimowym uczestniczyliśmy w szkoleniach specjalistów z zakresu wiedzy o eCommerce, IT oraz o Zarządzaniu  Projektowym na Akademii Leona Koźmińskiego w ramach studiów podyplomowych „Handel elektroniczny”. Przedstawiliśmy praktyczne aspekty systemów  informatycznych oraz jak  można wykorzystać ich potencjał w sprzedaży online. Opowiedzieliśmy jak systemy IT  pomagają sprzedawać w takich  kanałach dystrybucji jak eCommerce, Retail i Call Center. Studenci dowiedzieli się o  podstawowych błędach jakie popełnia się przy projektach eCommerce i przedstawiliśmy receptę na udane projekty.

 

Zapraszamy do zapoznania się z programem na stronach Akademii Koźmińskiego.