Czemu tak często klienci poszukują wsparcia podczas wdrożenia corowych systemów takich jak systemy ERP, platformy eCommerce, systemy logistyczno-magazynowe TMS i WMS czy aplikacji dedykowanych i obsługujących corowe procesy klienta?
Powodów jest wiele:
- Brak określenia docelowych procesów biznesowych przez klienta i częsta ich zmiana w trakcie
- Niezrozumienie przez dostawcę procesów i potrzeb klienta
- Problemy w komunikacji wynikającej m.in. z obłożenia klienta pracą operacyjną lub dostawcy z uwagi na ilość prowadzonych projektów
- Brak dedykowanego zespołu wraz odpowiednim poziomem decyzyjności po stroni klienta
- Ograniczone moce wytwórcze i analityczne po stronie dostawcy oprogramowania
- Przeciągające się fazy odbiorów i testów modułów często wynikające z niechęci na branie odpowiedzialności za końcową decyzję przez klienta
- Duża ilość błędów podczas testów i przerzucanie testów na klienta
- Przekroczenia budżetu w wyniku zmian poza umową
- Nierealne terminy przyjęte przez klienta i zaakceptowane przez dostawcę liczącego na przeciągnięcie projektu
- Brak konsultacji wewnętrznej u klienta odnoście interfejsu wdrażanego systemu
- Brak analizy integracji systemów
- Brak analizy migracji systemów
- Brak etapu tzw. czyszczenia danych przygotowującego dane do przeniesienia do nowego systemu.
- Brak analizy ryzyka wdrożenia systemu i aktualizacja ryzyk w trakcie wdrożenia
- Brak raportowania stanu wdrożenia systemu i reagowania na odchylenia, zmiany
- Brak silnych umów regulujących sprawne wdrożenie systemu
- itd.
Zobacz naszą ofertę wsparcia kluczowych projektów ERP, eCommerce i systemów dedykowanych: Zarządzanie kluczowymi projektami
Zapraszamy do kontaktu:
pfederowicz@gotechnologies.pl