Business Continuity a Systemy IT

Business Continuity czyli zapewnienie ciągłości usługom biznesowym realizowanym m.in. przez systemy tele-informatyczne. BCP (Business Continuity Plan) oraz DRP (Disaster Recovery Plan) to jedne z elementów zapewniania ciągłości biznesowej firm. BCP powinien uwzględniać kluczowe systemy, dane, usługi czy procesy oraz skategoryzowane ryzyka wystąpienia awarii czy zakłóceń w ich działaniu.

Problemy, które mogą mieć wpływ na działanie biznesu to np.:

  • Zakłócenia w dostawie prądu (piętro, budynek, dzielnica, miasto)
  • Zakłócenia w działaniu internetu
  • Awarie urządzeń sieciowych
  • Awarie Data Center np. pożar, przecięcia kabli, itd.
  • Ataki hakerskie w tym wycieki danych
  • Ataki na usługi np DoS lub DDoS
  • Sabotaż
  • Błędy ludzkie
  • itd.

Jakie elementy powinny być uwzględniane w planach Business Continuity:

  • Disaster Recovery Plan – plany na wypadek wystąpienia awarii mających wpływ na systemy biznesowe takie jak awarie prądu, ataki hakerskie, awarie urządzeń, itd. DR Plan uwzględnia także politykę backupów.
  • Podział na usługi kluczowe ze względu priorytetów biznesowych, bezpieczeństwa, prawa, etc.
  • Selekcja dostawców systemów i ich zdolność do realizacji planów DR
  • Zdolność wewnętrznego działu IT do realizacji działań DR
  • Zapasowe centra przetwarzania danych
  • Polityka bezpieczeństwa z zakresie DR
  • Polityka zapewnienia dostaw prądu, etc. do np. Data Center
  • Strategia wykorzystania Cloud dla systemów biznesowych
  • itd.

Plan BCP przygotowuje się zarówno z członkami działów IT jak i z biznesem. BCP powinien uwzględniać ryzyka wystąpienia danych zdarzeń, aktualny stan zabezpieczeń dla każdego ryzyka, skutki wystąpienia ryzyka oraz rekomendacje zmian celem minimalizacji wystąpienia przestoju lub zmniejszenia czasu przestoju.

GoTechnologies wspiera przedsiębiorstwa w tworzeniu planów Disaster Recovery czy planów Business Continuity. Wykonujemy także audyty ciągłości biznesowej (Audyt BCP).

Zobacz usługi doradztwa strategicznego IT

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów

Systemy klasy ECM (Enterprise Content Management)

Systemy klasy ECM są podstawowym systemem do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie i są jednym z kluczowych elementów Cyfrowej Transformacji przedsiębiorstwa (Digital Transformation). W Polsce określane często jako Systemy EOD (Elektroniczny Obieg Dokumentów).

Systemy ECM składają się z modułów skanowania i przetwarzania dokumentów np. OCR, rozpoznawania tekstu, integracji przetworzonego tekstu do systemów np. ERP, moduły współpracy na dokumentach, wersjonowanie dokumentów, wyszukiwanie, katalogowanie, archiwizowanie, workflow, przypomnienia, kalendarze, etc.

Systemy klasy ECM lub ich część DMS (Documents Managements Systems) są zintegrowane z systemami klasy ERP, systemami CRM, systemami Finansowo Księgowymi, systemami BPM (Business Process Management) czy wewnętrznym intranetem. Często w polskiej nomenklaturze systemy nazywają się EOD czyli Elektroniczny Obieg Dokumentów.

GoTechnologies wspiera organizacje w wyborze systemów oraz ich dostawców.

Zobacz naszą ofertę w zakresie systemów i dostawców:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Systemy IT dla Przemysłu

MES – Manufacturing Execution System – system informatyczny do zarządzania procesami produkcyjnymi. System MES umożliwia monitoring produkcji, dostęp do danych z produkcji w czasie rzeczywistym, wykrywanie przestojów czy awarii.

WMS – Warehouse Management System – system informatyczny do zarządzania magazynem wysokiego składowania. System WMS umożliwia przyjęcia, wydania oraz sprawne składowanie materiałów i surowców.

WCS – Warehouse Control System – system integrujący automatykę magazynową (przenośniki, magazyny automatyczne, mini-load, etc.) z systemem magazynowym WMS. Nazywany także MFM Material Flow Management lub np. w SAP EWM – Material Flow System.

APS – Advanced Planning and Scheduling – system informatyczny zarządzający pracami planistycznymi dla produkcji pozwalający na szybkie reagowanie na zmieniające się warunki dla produkcji.

YMS – Yard Management System – system informatyczny do zarządzania procesami logistycznymi wewnątrz firmy. System YMS zarządza parkingami, dokami, strefami rozładunku czy wjazdami i wyjazdami na teren zakładu pojazdów.

MRP – Material Requirements Planning – system informatyczny do planowania zapotrzebowania materiałowego. System MRP analizuje zapotrzebowanie produkcji, stany magazynowe i BOM-y i tworzy szczegółowe plany zamówień towarów.

ERP – Enterprise Resource Planning – system informatyczny do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa w tym finansami, raportowaniem, sprzedażą, dostawcami, itd. Z uwagi na specjalistyczne systemy produkcyjne systemy ERP są zintegrowane z innymi systemami produkcyjnymi jak MES, APS, etc.

BI – Business Intelligence – systemy wspierające przedsiębiorstwa w generowaniu raportów i analityce biznesowej pobierając dane z hurtowni danych.

CRM – Customer Relationship Management – system informatyczny do zarządzania relacjami z klientami, kampaniami reklamowymi, systemami mailingowymi, narzędziami social media, historią kontaktu klienta z firmą, etc.

ITAMIT Asset Management – systemy informatyczne do zarządzania zasobami np. sprzętem komputerowym, zarządzania flotą, zarządzania sensorami IoT, itd.

PIM – Product Information Management – system informatyczny do zarządzania produktami, ich cenami, wariantami, opisami w zależności od języka, klienta, etc.

PLM – Product Life Cycle Management – zarządzanie cyklem życia produktów, od etapu projektowanie, produkcji, zmian i utrzymania.

ECMEnterprise Content Management lub DMSDocument Management System – systemy informatyczne do kompleksowego zarządzania dokumentami i procesami w firmie zwanych w Polsce jako Systemy EOD – Elektroniczny Obieg Dokumentów.

SCM – Supply Chain Management – system informatyczny do zarządzania łańcuchem dostaw. System SCM pozwala na zarządzanie dostawcami oraz towarami zamawianymi od nich dla potrzeb produkcyjnych.

TMS Transport Management System – system informatyczny do zarządzania transportem zewnętrznym oraz procesami transportowymi takimi jak śledzenie towarów, pojazdów, rozliczania transportu, itd.

CMMSComputerised Maintenance Management Systems – system informatyczny do zarządzania Utrzymaniem Ruchu w firmach produkcyjnych.

EAMEnterprise Asset Management – system do zarządzania cyklem życia fizycznych produktów i wyposażenia zakładu jak maszyny czy urządzenia. Często powiązany lub będący częścią systemu CMMS.

Andon – system wizualnego informowanie produkcji czy logistyki o błędach na produkcji, realizacji wskaźników i innych działaniach.

Elektroniczny Kanban – system do zarządzania zleceniami produkcyjnymi kanban.

Systemy Traceability – systemy śledzenia produktów lub partii produktów w łańcuchu dostaw i na produkcji.

Systemy wizyjne – kamery, czytniki kodów kreskowych, czytniki kodów RFID.

Systemy BPM (Business Process Management) – systemy do zarządzania procesami biznesowymi, ich ciągłym monitoringu i optymalizacji wydajnościowej (KPI) i kosztowej.

Hurtownie danych – systemy zbierające i porządkujące dane z różnych źródeł. Dane mogą być podstawą systemów Business Intelligence lub systemów wspierających decyzje na poziomie operacyjnym i strategicznym

RTLS – Real Time Locating Systems – systemy lokalizacji zarówno ludzi jak i sprzętu np. wózków widłowych. Systemy pozwalają na tworzenie heat map oraz tras spaghetti.

WFM – Wofkforce Management – systemy klasy HRIS (Human Resources Information System) lub HRMS (Human Resources Management System) do planowania, zarządzania i rozliczania pracą ludzi tzn. urlopy, zmiany, choroby, itd.

Inne systemy informatyczne stosowane na produkcji i w logistyce:

Przykładowi dostawcy systemów ERP, CRM, WMS, MES:

  • SAP
  • IFS
  • Comarch
  • SalesForce
  • StreamSoft
  • Unit4Teta
  • Asseco
  • Microsoft
  • Oracle
  • Asprova
  • Magento
  • SAGE
  • SENTE
  • Macrologic
  • itd.

Zobacz także systemy IT w branży TSL (transport, spedycja, logistyka).

GoTechnologies specjalizuje się w doradztwie w wyborze systemów, zmianie systemów, project managemencie, scoringu dostawców, analizach umów z dostawcami, analizach procesów biznesowych, itd.

Zobacz więcej: Doradztwo i wybór systemów informatycznych ERP, CRM, itd.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów

Nowoczesne systemy wysokiego składowania WMS

Systemy do zarządzania procesami wysokiego składowania WMS (Warehouse Management System) pozwalają na sprawne zarządzanie przestrzenią magazynową. Sprawne zarządzanie logistyką jest podstawą firm produkcyjnych, spedycyjnych (TLS), eCommerce, centrów logistycznych, firm z branży Retail, itd.

Nowoczesne systemy WMS integrują się z systemami ERP, PIM, systemami produkcyjnymi oraz wykorzystują kolektory danych na magazynie.

Systemy WMS obsługują m.in.:

  • Strefy przyjęć do magazynów
  • Ewidencję magazynową
  • Lokalizacje magazynowe
  • Integrację z urządzeniami zewnętrznymi jak np. Magazyny automatyczne
  • Kolektory danych i kioski dla obsługi magazynu
  • Monitorowanie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym
  • Zarządzanie i śledzenie surowców, wyrobów gotowych i półproduktów
  • Wsparcie produkcji just-in-time
  • Wsparcie sklepów internetowych
  • Obsługa stref cross-docking
  • Inwentaryzacje
  • Supplier Management
  • itd.

W przypadku zainteresowania GoTechnologies wspiera procesy logistyczno-magazynowe zarówno w rekomendacji najlepszych rozwiązań WMS, optymalizacji procesów czy audytów obszarów TLS.

Zobacz naszą ofertę doradztwa procesowo-technologicznego dla magazynów:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów

Warsztaty doradcze jak optymalizować koszty, obniżać wystąpienia ryzyka firmie za pomocą technologii

Zapraszamy na 1-2 dniowe warsztaty jak za pomocą technologii i optymalizacji procesów obniżać koszty działalności przedsiębiorstwa, budować nowe strumienie przychodowe, obniżać potencjalne wystąpienie ryzyka i budować dojrzałość spółki.

Warsztaty są dostosowane indywidualnie do potrzeb business casu klienta. Inny zespół będzie w firmie produkcyjnej, finansowej, eCommerce czy Real Estate.

Czas trwania to 1-2 dni robocze w siedzibie klienta.

Warsztaty są brainstormingiem zespołu GoTechnologies wraz z managerami klienta. Na początku jest przedstawiony business case z punktu widzenia finansowego oraz cele jakie chcielibyśmy osiągnąć np. obniżenie kosztów, nowe strumienie przychodów, obniżenie wystąpienia ryzyka, itd.

Podczas warsztatu zespół GoTechnologies korzysta z wiedzy managerów klienta analizuje potencjalne scenariusze rozwiązania problemu klienta.

Warsztaty kończą się wyborem 1-3 potencjalnych scenariuszy, które należy przeanalizować pod kątem opłacalności finansowych, dostępności rozwiązań informatycznych na rynku, itd. Po analizie są przedstawione wyniki analiz w formie raportów lub prezentacji dla klienta.

Szczegóły oferty Warsztatów biznesowych

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Scoring dostawców usług tele-informatycznych – polityka wyboru dostawców

Jak ważny był i jest wybór odpowiedniego dostawcy, który będzie świadczył nam usługi przez lata, zapewniając gwarancję, odpowiedni poziom obsługi (SLA), będący opłacalny kosztowo, elastyczny, itd.

Jeśli nasz model biznesowy opiera się na corowych usługach in-house a zlecania procesów pozostałych, pomocniczych, nie-corowych na „zewnątrz” tym bardziej musimy wybrać odpowiedniego dostawcę.

Na początku musimy zadać sobie pytanie jakich dostawców poszukujemy i do czego, na jak długo, ile możemy zapłacić, itd. Czy opieramy się na jednym dostawcy zapewniającym rożne usługi czy na wielu tzw. backupowych dostawcach.

Proces wyboru dostawców powinien wyglądać np. jak poniżej:

  • Należy stworzyć katalog usług i systemów, które posiadamy, które potrzebujemy wraz z istniejącymi dostawcami.
  • Należy przeanalizować aktualnych dostawców w tym umowy z nimi, gwarancje, poziomy SLA, koszty, jakość współpracy, etc.
  • Przygotować dla każdego systemu, usługi dostawcę preferowanego, ryzyka współpracy, listę backupowych dostawców, etc.
  • Stworzyć politykę zarządzania dostawcami usług teleinformatycznych.
  • Renegocjnować umowy z aktualnymi dostawcami zgodnie z nową polityką vendoringu.
  • Wybrać nowych lub dodatkowych dostawców dla pozostałych usług.
  • Stosować ustaloną politykę wyboru dostawców dla każdej nowej usługi lub systemu.

Przykładowe usługi tele-informatyczne:

  • Systemy klas ERP, CRM, platformy eCommerce, systemy magazynowe WMS czy systemy produkcyjne klasy MES.
  • Dostawcy internetu lub usług tele-komunikacyjnych.
  • Dostawcy sprzętu komputerowego np. drukarki, serwery, urządzenia sieciowe czy laptopy.
  • Usługi developerskie zewnętrzne
  • itd.

Jak powinniśmy oceniać dostawców?

  • Długość, historia współpracy z dostawcą
  • Stabilność finansowa i organizacyjna dostawców
  • Koszty współpracy z dostawcą
  • Gwarancje i jakość oferowanych usług
  • itd.

Zobacz ofertę doradczą:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Cyfrowa transformacja – doradztwo dla Twojego biznesu – MSP, firmy rodzinne

Cyfrowa transformacja (Digital Transformation) to obecnie jeden w ważniejszych elementów strategii biznesowych tradycyjnych biznesów na Świecie. GoTechnologies od lat zmienia firmy na bardziej konkurencyjne, nowocześniejsze, bardziej zautomatyzowane, zdywerysyfikowane, itd. Zapraszamy do kontaktu, a poniżej jak podchodzimy do cyfrowej transformacji u naszych klientów.

Kroki działań Cyfrowej Transformacji dla MSP i firm rodzinnych:

  • Analiza strategii biznesowej, modelu biznesowego, kanałów sprzedaży.
  • Analiza istniejących procesów biznesowych (produkcja, logistyka i magazyny, sprzedaż – Retail, Contact Center, eCommerce, finanse i księgowość, łańcuch dostaw, projektowanie produktów, itd.) oraz procesów docelowych.
  • Analiza posiadanych systemów informatycznych i pokrycia procesów systemami.
  • Benchmarking firmy na tle rynku, konkurencji zarówno w Polsce jak i za granicą.
  • Analiza strategii zachowania ciągłości biznesowej (Business Continuity) w obszarze technologicznym (praca zdalna, bezpieczeństwo systemów i danych, SLA, kluczowy zespół, itd.)
  • Przygotowanie rekomendacji transformacji digitalowej.
  • Wsparcie we wdrażaniu / nadzorze cyfrowej transformacji.

Rekomendacje (plan) Transformacji Digitalowej zawiera:

Pracujemy dla liderów swoich branż a także pretendentów do bycia liderem.

Zobacz ofertę na Doradztwo Transformacji Cyfrowej

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów

Doradztwo R&D (B+R)

Każda korporacja czy startup poświęca dużo czasu na tzw. „eksperymentowanie” czyli działania nazywane Badanie i Rozwój (B+R) czy Research and Development (R&D). Co tego typu działania dają:

  • Wytworzenie nowych produktów lub technologii na skalę globalną, którą możemy komercjalizować,
  • Patenty na rozwiązania i produkty
  • Ulgi finansowe
  • Zmiany modeli biznesowych
  • Poprawy aktualnych produktów czy modli biznesowych
  • Pozyskanie środków na realizacje działań B+R np. z programów typu Bridge Alfa czy Szybka Ścieżka.

Projekty badawczo-rozwojowe niestety w większości się nie udają, jednak bez prób poszukiwania nowych obszarów biznesowych nie będziemy w stanie rozwijać naszego biznesu. Warto zatem realizować projekty B+R we wsparciem partnera, który posiada zaplecze Badawczo-Rozwojowe np. w postaci laboratoriów, wyspecjalizowanych kompetencji, itd.

Oferta skierowana jest do: korporacji, startupów, funduszy inwestycyjnych (np. Bridge Alfa).

Zobacz także:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Doradztwo RPA (Robotic Process Automation)

Czym jest RPA?

RPA to technologia zastępowania ludzi w wykonywaniu prostszych lub bardziej skomplikowanych zadań, często w backoffice, związana np. z wysyłaniem pism, korespondencją, tworzeniem pism, ale nie tylko.

Czy RPA to nowe zjawisko?

RPA z nazwy to nowe zjawisko z działań nie. Skrypty automatyzujące ludzkie działania istnieją od kilkudziesięciu lat

Czy nie lepiej modyfikować system a nie wdrażać roboty?

Lepiej, jednakże wdrożenia produkcyjne wymagają więcej czasu niż wdrożenie robota. Dłuższe wdrożenie w systemie wiąże się z długiem technologicznym systemów, ich testowaniem, dokumentowaniem, większymi kosztami, procedurami akceptacji, zmianom w budżetach, etc.

Czy jest potrzebna strategia RPA?

Jeśli firma przewiduje szersze zastosowanie robotów to tak. Roboty takie należy konserwować, zabezpieczać, licencjonować, dokumentować, etc. jak pozostałe systemy informatyczne.

Jak należy zarządzać robotami w organizacji IT?

Często roboty to już konta w Active Directory, często to proste skrypty, często to cała masa wirtualnych maszyn, więc powinny podlegać całej polityce zarządzania
systemami informatycznymi.

Czy wdrożenia robotów wpływa na zwalnianie pracowników?

W obecnej chwili kiedy brakuje pracowników, nie powinno mieć to miejsca.

Optymalizacja procesów za pomocą RPA w backoffice

Optymalizujemy procesy, gdzie pracownicy są drodzy, gdzie popełniają błędy, gdzie prace możemy zastąpić robotami. Z reguły optymalizacja procesów backoffice-owych to bardzo dobry, efektywny kosztowo pomysł.

Zobacz więcej o wsparciu w zakresie Doradztwa RPA

W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu. GoTechnologies wspiera organizacje w zakresie doradztwa informatycznego i biznesowego.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów


Systemy ERP, CRM firmy SAP

SAP jest wiodącym na Świecie dostawcą systemów do kompleksowego zarządzania firmą. Najbardziej popularne są systemy klasy SAP ERP, SAP CRM, SAP Business Factors, SAP HR, SAP Business One, SAP Hana.

Jakie największe wyzwania i problemy stoją przed firmami, które zdecydują się na zakup systemów typu SAP?

  • Analiza przedwdrożeniowa aktualnych procesów biznesowych, zmiana w procesach.
  • Wybór dostawcy i partnera wdrożeniowego.
  • Umowa wdrożeniowa oraz utrzymaniowa (maintanance).
  • Wybór licencji SAP, rodzajów dostępów, ról użytkowników, wielofirmowość, etc.
  • Porozumienie pomiędzy wewnętrznym działem IT lub zewnętrznymi dostawcami obsługującym inne systemy firmy, ich integracja, architektura, wymiana danych, etc.
  • Analiza możliwości użycia systemów w tzw. chmurze (Cloud ERP, CRM).
  • Analiza procesów użytych w SAP vs chęć posiadania własnych, skomplikowanych procesów.
  • Wybór zespołu projektowego, project managerów, osób odpowiedzialnych za poszczególne prace, wyznaczenie budżetu, procedur zmian, metodyki pracy projektowej, etc.
  • Określenie wymagań bezpieczeństwa dostępu do danych, ochrony danych osobowych użytkowników (m.in. RODO), procedur backupu, wdrażania i testowania zmian w systemach, etc.
  • Analiza i wybór miejsca przechowywania danych i systemów (np. kolokacja zewnętrzna, cloud, własne Data Center)
  • Przygotowanie organizacji do długotrwałego procesu wrażania systemu, procesu komunikacji potrzeb zmian w procesach, testowania funkcjonalności, obciążenia kluczowych pracowników dodatkowymi obowiązkami związanymi z implementacją systemów, etc.
  • Nadzór nad procesem wdrażania systemu, testowania funkcjonalnego, wydajnościowego, etc.

GoTechnologies realizuje wsparcie doradcze w:

  • Wybór dostawców systemów SAP
  • Nadzór zewnętrzny (Interim Project Management, Interim Project Manager) nad projektem.
  • Nadzór zewnętrzny w zakresie developmentu czyli wytwarzania oprogramowania, jego implementowania, testowania i wdrażania na produkcję.
  • Wsparcie w analizie procesów biznesowych na potrzeby analizy przedwdrożeniowej.
  • etc.

Wykonujemy także audyty istniejących systemów SAP klasy ERP, CRM, MES, eCommerce, WMS, Hana, HR, etc.

Zobacz także: Doradztwo IT / Consulting Digital Transformation:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów