Analiza przedwdrożeniowa – czy to takie straszne?

Analiza przedwdrożeniowa jest podstawą wdrożenia systemów informatycznych klasy ERP i CRM. To w jej trakcie powstaje opis istniejących i docelowych procesów biznesowych, ich ważność z punktu widzenia biznesu oraz mapowanie na funkcjonalności systemowe i ich wycena. Analiza wdrożeniowa jest dodatkowym obciążeniem zespołu biznesowego, który oprócz swoich codziennych obowiązków musi znaleźć dodatkowy czas, często po „godzinach” na dodatkowy projekt.

Analiza wdrożeniowa często jest zbyt długo trwającym procesem, zmieniającym się w zależności od danych procesów, które ulegają ciągłym zmianom, lub braku decyzyjności co do ostatecznych procesów lub braku zasobów wewnętrznych. Bardzo często analizy są źle zrobione, a wina leży albo po środku, albo po stronie wykonawcy lub po stronie klienta biznesowego. Skutkiem źle wykonanej analizy przedwdrożeniowej jest źle wdrożony system ERP czy CRM, co przekłada się na zakłócenie ciągłości biznesowej i poniesienie dodatkowych kosztów i czasu na poprawę systemu.

Jeśli potrzebujesz wsparcia w zakresie wyborze systemów i dostawców systemów lub w procesie wsparcia lub przygotowania organizacji do wdrożenia systemów ERP, CRM, WMS, eCommerce, APS, MRP, MES, TMS, etc. zapraszamy do współpracy. Posiadamy Analityków Biznesowych oraz project managerów gotowych do realizacji corowych projektów.

Nasza oferta doradcza:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Systemy dla branży TSL – Transport, Spedycja, Logistyka

Branża transportowa aby funkcjonować bez zakłóceń i sprawnie realizować zadania dla swoich klientów potrzebuje niezliczonej liczby specjalistycznych aplikacji lub narzędzi, które pozwalają na sprawne rozliczanie się z kontrahentami, zarządzania flota pojazdów, śledzą towary w drodze, pozwalają na sprawne przyjęcia towarów ich magazynowanie i wydanie. Poniżej lista podstawowych systemów dla branży TSL.

Systemy do zarządzania dla TSL

  • Systemy klasy ERP (Enterprise Resource Planning) realizujące podstawowe i zarazem najważniejsze elementy prowadzenia biznesu jak transakcje finansowe, sprzedażowe, raportowanie itd.
  • Systemy klasy CRM (Customer Relationship Management) zapewniające sprawne zarządzania klientami, komunikacją z nimi.
  • Systemy zakupowe typu Sourcing / Procurment pozwalające na sprawne zarządzanie ofertami, dostawcami, cenami i produktami.
  • Systemy klasy ECM (Enterprise Content Management) lub DMS (Document Management System) – systemy do digitalizacji i zarządzania dokumentami i ich wymiany w systemach informatycznych.

Systemy dla transportu, logistyki i spedycji

  • Systemy klasy SCM (Supply Chain Management) – system zarządzający łańcuchem dostaw, dostawcami.
  • System klasy TMS (Transport Management System) – system zarządzający procesami planowania, monitoringu, rozliczania, śledzenia np. ładunków niebezpiecznych ADR czy pojazdów, komunikacja pomiędzy kierowcami a planistami, itd.
  • Systemy klasy YMS (Yard Management System) – system zarządzający poruszaniem się pojazdów i pieszych na terenie zakładu od wjazdu, załadunku, do opuszczenie terenu firmy.
  • Systemy klasy WMS (Warehouse Management System) – systemy wysokiego składowania, zintegrowane z systemami przyjęć i wydań organizują pracę magazynów wykorzystujących zarówno regały wysokiego składowania, systemy paletowe czy magazyny automatyczne. Często zintegrowane z pojazdami autonomicznymi AGV (Zobacz Doradztwo AGV). Często dla cent logistycznych wdrażane są rozwiązania Multi Customer Warehouse.
  • Platformy do elektronicznej wymiany danych pomiędzy kontrahentami np. EDI (Electronic Data Interchange).
  • Systemy elektronicznego obiegu dokumentów klasy ECM (Enterprise Management System) lub DMS (Document Management System) zwanych w Polsce jako Systemy EOD (Elektroniczny Obieg Dokumentów).

Jeśli Twoja firma potrzebuje wsparcia w zakresie systemów informatycznych oraz optymalizacji procesów transportowych za pomocą technologii zapraszamy do kontaktu.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Wybór systemu CRM

Każda firma wcześniej czy później staje przed wyzwaniem jaki system CRM (Customer Relationship Management) wybrać do zarządzania relacjami z klientami, do polepszenia komunikacji z nimi, do zwiększenia ich zaangażowania czy dalszej sprzedaży (UpSelling i CrossSelling).

GoTechnologies wspiera od lat organizacje w wyborze systemów ERP, CRM oraz systemów specjalistycznych jak platformy eCommerce, systemy wysokiego składowania dla firm logistycznych (TSL – transport, specycja, logistyka) WMS (Workhouse Management System) czy systemów dla produkcji (systemy APS, MES, MRP, YMS, TMS, SCM, itd.)

Przykładowy proces wyboru systemu CRM:

  1. Spis wymagań funkcjonalnych odnośnie systemu CRM czyli jakie funkcjonalności będą realizować naszą strategię np. w zakresie sprzedaży, czy polepszenia komunikacji z klientami.
  2. Analiza uzyskanych wymagań pod kątem zasadności ich wdrożenia, kosztów, pogrupowanie względem priorytetu, itd.
  3. Zmapowanie procesów biznesowych na funkcjonalności systemowe pomagające wybrać najbardziej pasujący system.
  4. Określenie budżetu, czasu wdrożenia, ograniczeń np. technologicznych (integracje, używana technologia, cloud, etc.), itd.
  5. Określenie kryteriów dodatkowych wyboru dostawcy systemu jak jego płynność finansowa, ocena na rynku, itd.
  6. Sporządzenie long listy dostawców systemów CRM.
  7. Eliminacja nie pasujących systemów do wymagań i sporządzenie short listy systemów CRM.
  8. Sporządzenie zapytania ofertowego i wysłanie do potencjalnych dostawców wybranych systemów CRM.
  9. Ocena otrzymanych ofert, spotkania z dostawcami, wizyty referencyjne.
  10. Analiza umów na wdrożenie i utrzymanie systemu.
  11. Wsparcie organizacji w analizie przedwdrożeniowej.
  12. Wsparcie organizacji na etapie wdrożenia (zewnętrzne wsparcie w Project Managemencie, testach i uruchomieniu systemu) – analiza ryzyk projektowych.

Jeśli planujesz wdrożenie systemu informatycznego (ERP, CRM, WMS, SCM, MRP, APS, YMS, TMS, HRIS, itd) lub optymalizacji aktualnych procesów biznesowych lub systemów zapraszamy do kontaktu.

Więcej o wdrożeniach systemów CRM, ERP, itd.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Integracja Systemów

Wraz z rozwojem biznesu czy to przez rozwój organiczny, poprzez ekspansję czy przez M&A w spółkach pojawiają się niezliczone ilości systemów, aplikacji czy narzędzi tele-informatycznych i biznesowych. Pojawiają się systemy corowe jak systemy CRM, ERP, systemy specjalistyczne jak platformy sprzedażowe (sklepy internetowe, aplikacje mobilne, marketplace, PIM, itd.), systemy HR-owe (HRIS, HCM, HRMS, CX czy LMS), systemy logistyczno-magazynowe (WMS, YMS, SCM), produkcyjne (MRP, APS), systemy marketingowe (Marketing Automation, itd.), systemy BI czy systemy raportowe oraz stare systemy, które muszą być „podtrzymywane”.

Wszystkie te systemy mogą wymieniać dane pomiędzy sobą jeśli procesy obsługiwane przez nie są zgodne z procesami w innych systemach lub dane w w systemach są podobnie opisywane lub wyliczane (jakość danych).

Systemy integrujemy za pomocą: API (ang. Application Programming Interface), szyn danych (ESB – Enterprise Service Bus) lub poprzez wymianę plików. Metodą integracji dobiera się w zależności od posiadanych systemów biznesowych, aktualnej jakości danych, szybkości wymiany danych czy bezpieczeństwa (np. transakcje biznesowe).

Zobacz naszą ofertę doradczą w zakresie systemów:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Startupy technologiczne

Startupy technologiczne opierają się wykorzystanie technologii jako przewagi nad tradycyjnymi biznesami, zmianami poprzez technologię tradycyjnych biznesów, poszukiwaniu nowych strumieni przychodów lub oferowaniu nowych usług na rynku konsumenckim (B2C) i biznesowym (B2B).

Startup IoT (Internet of Things Startup)

Startupy Internetu Rzeczy (IoT) wykorzystują urządzenia komunikujące się z sobą lub z innymi systemami (M2MMachine to Machine), systemy zbierania danych (Big Data), systemy przetwarzające dane wraz z systemami sztucznej inteligencji (Artificial Inteligence). Urządznia IoT wykorzystują sieci niskoprądowe typu LoRa czy SigFox oraz nowoczesną transmisję 5G. Startupy IoT dostarczają produkty dla inteligentnych miast (Smart City), urządzeń domowych (Smart Homes), dla zastosowań przemysłowych (IIoT – Industrial Internet of Things) czy w rolnictwie (Agriculture Startups).

FinTech Startup (Financial Technology Startup)

Startupy finansowe oferujące innowacyjne, często tańsze usługi finansowe do tradycyjnych usług bankowych. Często oferują produkty komplementarne, mniejsze spready, wybór pomiędzy produktami, wsprowadzają nowe waluty lub środki płatnicze (np. kryptowaluty Cryptocurrency), nowe możliwości płatności np. przez telefon, platformy do wymiany walut, itd. Dzięki dyrektywie dostępu do danych PSD2 startupy typu FinTech zyskują nowe możliwości współpracy z branżą bankową i klientami zewnętrznymi.

BioTech Startup (Biotechnology Startup)

Startupy BioTechnologiczne poszukują nowych leków zarówno dla ludzi jak i zwierząt, tworzą nowe produktów wspierających rehabilitację, zastępujących ludzkie narządy, tworzących nowe urządzenia wspierające operacje, poszukują symptomów wystąpienia chorób, itd. Startupy BioTech wykorzystują najnowsze technologie jak Uczenie Maszynowe (Machine Learning), duże zbiory danych (Big Data) czy sztuczną inteligencję (Artificial Inteligence).

PropTech Startup (Property Technology Startup)

Startupy PropTech tworzą produkty dla inteligentnych domów, biurowców, hoteli i innych przestrzeni ludzkich. Ich produkty polepszają funkcjonowanie ludzi w obszarach przebywania, oszczędzają energią tych obiektów, pozwalają wymieniać się informacjami, itd. Ostatnio bardzo modne są firmy tworzące przestrzenie coworkingowe, systemy vendingowe, itd.

MedTech Startup (Medical Technology Startup)

Startupy MedTech podobnie jak część startupów biotechnologicznych tworzą produkty przeznaczone w obszarze ochrony zdrowia. Mogą to być i leki, systemy zdalnego leczenia, systemy rehabilitacyjne, systemy Big Data z uczeniem maszynowym wykrywające symptomy wystąpienia chorób, badania genetyczne, itd.

Big Data, Data Science Startup

Startupy Big Data wykorzystujące duże ilości danych z wielu źródeł, z wykorzystaniem algorytmów uczenia maszynowego (Machine Learning, Deep Learning) oraz sztucznej inteligencji (AI). Startupy Big Data poszukują nowych źródeł przychodów poprzez monetyzację posiadanych danych, poprawiają istniejące procesy biznesowe, itd.

BlockChain Startup

Startupy BlockChain poszukują obszarów zastosowania technologii Blockchain w istniejących lub nowych procesach biznesowych. Często są one powiązane z elektronicznymi walutami, jednostkami administracji publicznej, branży medycznej, branżą finansową i medyczną, zarządzaniem łańcuchami dostaw czy jako alternatywa dla tzw. nośników trwałych.

Smart City Startup

Startupy inteligenych miast dostarczają urządzenia, aplikacje i usług dla aglomeracji miejskich. Systemy te pomagają badać jakość powietrza, pozwalają zarządzać miejscami parkingowymi, zarządzają bezpieczeństwem, oświetleniem czy transportem miejskim. Dzięki komunikacji 5G czy typu LoRa lub SigFox inteligentne miasta dostarczają sieci grid dla dowolnych urządzeń IoT.

Smart Home Startup (Digital Home Startup)

Startupy Smart Home tworzą nowe produkty i usługi dla inteligentnych domów za pomocą urządzeń IoT i apliakacjom. Produkty te to inteligentne zarządzanie oświetleniem, wentylacją czy bezpieczeństwem. Produktami dla Smart Home mogą być inteligentne żarówki, lodówki czy samodziałające kosiarki czy odkurzacze.

Artificial Inteligence Startup (AI Startup)

Sztuczna inteligencja to obecnie bardzo modny trend biznesowy. Produkty sztucznej inteligencji są powszechnie implementowane w systemach biznesowych. Produkty AI znajdują się już w autonomicznych samochodach, w sklepach internetowych, systemach ERP czy CRM, systemach bankowych, antyfraudowych, itd., a w niedalekiej przyszłości znajdą się wszędzie tam gdzie jest człowiek np. w lodówkach, autach, sklepach, domach, itd. Elementem niezbędnym dla AI jest Big Data czy uczenie maszynowe.

AdTech Startup (Advertising Technology), MarTech (Marketing Technology Startup)

Startupy AdTech czy MarTech działają w obszarach marketingu i reklamy oraz relacjami z klientami. Startupy te dostarczają technologie typu CRM, CMS, Marketing Automation, systemy reklamowe np. RTB, sieci afiliacyjne, chatboty, analitykę internetową, itd.

Security Startup (Cyberbezpieczeństwo)

Startupy związane z bezpieczeństwem dostarczają produktów i usług związanych z szeroko pojętym bezpieczeństwem w sieci internet, w domu, na aplikacjach mobilnych, w systemach korporacyjnych, itd.. Są to szyfrowane komunikatory, usługi szyfrowania, produkty zabezpieczające strony internetowe przez atakami hakerskimi, ochrona dzieci w sieci, systemy antyfraudowe, itd.

Logistic Startups (Delivery Startups)

Startupy logistyczne dostarczają produkty i usługi dla łańcucha dostaw, śledzą przesyłki lub pojazdy (tracebility), pozwalają na dostarczanie produktów w ten sam dzień, jedzenie i posiłki w ciągu godziny. Startupy logistyczne pracują nad dronami czy robotami dostarczającymi przesyłki czy pizzę, autonomicznymi statkami transportowymi czy samochodami.

SaaS Startup (Software as a Service Startup)

Startupy sprzedające produkty czy usługi w modelach abonamentowych, często część funkcjonalności za darmo. Systemy te są zlokalizowane i zarządzanie przez producenta, klient nie musi martwić się o updaty, wydajność czy bezpieczeństwo. Mogą to być systemy CRM, ERP, platformy eCommerce np. sklepy internetowe czy Marketplace.

eCommerce Startup

Startupy z branży eCommerce dostarczają produkty czy usługi dla biznesów internetowych, Retail, TSL (transport, spedycja, logistyka) czy Contact Center. Mogą to być platformy sklepowe czy marketplace, chatboty rozmawiające z klientami, systemy do poprawy SEO czy SEM, narzędzie poprawiające konwersję, optymalizujące procesy na stronie czy integrujące wszystkie kanały komunikacji (Omnichanel).

InsureTech Startup (Insurance Technology Startup)

Startupy sprzedające szeroko pojęte produkty ubezpieczeniowe np. polisy samochodowe, ubezpieczeniowe zarówno dla branży konsumenckej (B2C) jak i firm (B2B). Dzięki technologii (np. czujniki w samochodach badające jakość jazdy) startupy te mogą zaoferować odpowiednie ubezpieczenie dla danego klienta, zmniejszając ryzyka dla swojego biznesu.

HealthTech Startup (Health Care Technology Startup)

Startupy z branży medycznej, rolniczej, ekologicznej czy IoT tworzą rozwiązania dla poprawy naszego zdrowia np. nowe zdrowe jedzenia ale także produkty do analizy naszego zdrowia np. za pomocą sztucznej inteligencji oraz urządzeń do zbierania danych, zdalnych centrów leczenia, itd. Podobny zakres posiadają startupy z nazywane Agriculture Startups, BioTech Startups czy MedTech Startups.

AG Startups (Agriculture Startup)

Startupy rolnicze i ekologiczne wykorzystują zarówno urządzenia IoT, zbieranie i przetwarzanie danych, systemy latające (np. drony), itd. celem optymalizacji i zabezpieczenia upraw zarówno w halach jak i na ogromnych powierzchniach oraz do tworzenia odpornych na warunki pogodowe czy szkodniki roślin.

Zobacz naszą ofertę dla Startupów:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Audyt procesów zarządzania projektami

Cel audytu procesów zarządzania projektami: ocena dojrzałości oraz rekomendacje optymalizujące w obszarze zarządzania projektami (portfelem projektów) lub zarządzania Biurem Projektów.

Zakres audytu procesów zarządzania projektami:

  • Audyt procesów zarządzania pojedynczym projektem
  • Audyt metodyk i technik zarządzania projektami
  • Audyt obszarów ryzyk zarządzania projektami
  • Audyt rozliczania projektów
  • Audyt procesów zarządzania portfelem projektów
  • Audyt systemów informatycznych i narzędzi wspierających projekty
  • Audyt lesson learned
  • Audyt posiadanych kompetencji zespołu zarządzania projektami
  • Audyt kosztów zarządzania projektami
  • Audyt wykonawców oraz umów z nimi
  • Audyt Biura Projektów – organizacji, procesów, procedur, dokumentacji, systemów IT, monitorowania i raportowania
  • Audyt przykładowych projektów
  • itd.

Zobacz naszą ofertę na:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Audyt bezpieczeństwa Hardware / Software

Audyty sprzętu (hardware) coraz częściej są ważnym elementem polityki bezpieczeństwa dla firm produkujących urządzenia elektroniczne zarówno dla domowego jak i przemysłowego zastosowania. Urządzenia te zarówno pozwalają na interakcje z użytkownikiem np. otwierając bramy czy drzwi lub po prostu zbierają dane np. o pogodzie, ruchu, itd. (urządzenia IoT). Urządzenia te są zintegrowane z aplikacjami serwerowymi, działającymi w chmurze czy aplikacjami mobilnymi, którymi możemy zarządzać elementami procesu, w których uczestniczą elementy hardwarowe.

Co warto audytować:

  • Audyt zarządzania danymi w bazach danych (serwery, cloud) i dostępu do nich z poziomu systemów (ERP, CRM, MES, etc.) i aplikacji np. mobilnych
  • Asset Management czyli zarządzanie urządzeniami
  • Audyt bezpieczeństwa danych przesyłanych pomiędzy urządzeniami a serwerami
  • Bezpieczeństwo pod kątem instalacji niebezpiecznego oprogramowania
  • Audyt przejęcia kontroli nad urządzeniem (testy penetracyjne)

Więcej o Audytach Bezpieczeństwa

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Dlaczego IT Due Diligence jest tak ważny, oraz dlaczego tak mało funduszy VC/PE je wykonuje?

GoTechnologies jest liderem w Polsce w audytach IT Due Diligence oraz wsparciu spółek portfelowych funduszy inwestycyjnych (Venture Capital, Privete Equity, Akceleratory, Inkubatory, Alfa Bridge, etc.) w rozwoju technologii.

Do czego Audyt IT Due Diligence może służyć?

  • Analiza aktualnego stanu systemów i aplikacji tele-informatycznych. Ich dług technologiczny, koszty utrzymania, koszty upgradów, ich dojrzałość, integracje, architektura, bezpieczeństwo, wydajność czy skalowalność.
  • Analiza ryzyk biznesowych występujących w technologii.
  • Analiza procesów technologicznych w tym funkcjonowania działów i procesów wytwarzania oprogramowania, service desku, działu bezpieczeństwa, RODO, zarządzania projektami, itd.

Czy audyt IT Due Diligence jest audytem związanym z finansami?

Zdecydowani tak. Audyt IT Due Diligence często w zależności od zakresu analizuje umowy z dostawcami, współpracownikami, koszty długu technologicznego, kosztów migracji danych do nowych systemów, integracji systemów i procesów (M&A), itd. zmniejszając tym ryzyka finansowe, znajdując pola do optymalizacji oraz wskazuje potencjalnie nowe strumienie przychodów.

Ostatni przykłady fuckupu ze słabym lub brakiem Audytu IT Due Diligence

Ostatnia potencjalna kara ponad 123 mln PLN dla sieci hoteli Marriott dotyczy błędu w systemach informatycznych przejętego w 2016 roku konsorcjum hotelarskiego Starwood. Marriott kupił firmę wraz z systemami i „wyciekiem” wrażliwych danych z 2014 r. (wyciek danych wrażliwych 339 milionów gości).

Dlaczego duża część Funduszy nie wykonuje Audytów IT Due Diligence? Odpowiedzi zasłyszane:

  • Niepotrzebny koszt i tak nie wiemy czy zainwestujemy w spółkę
  • Wydaje się nam, że technologia jest OK. Trochę się na tym znamy (sic!)
  • Nie wiedziałem, że taki Audyt się wykonuje (sic!)

Skutki finansowe braku dobrego Audytu IT

  • Inwestycja finansowa powoduje zwiększenie budżetów marketingowych i zwiększenie ruchu na systemach. Systemy stają, są niewydajne, rozsną straty, reputacja oraz koszty „łatania” systemów. Rozpoczyna się także kosztowny projekt wdrożenia na szybko nowego systemu.
  • Błędy w umowach z dostawcami i braku własności np. do kodów aplikacji np. przy sprzedaży biznesu.
  • Wycieki danych i kary RODO, utrata reputacji.
  • Dług technologiczny corowego produktu, duży koszt przepisania.
  • Brak API do szybkiej i bezpiecznej integracji z partnerami i klientami.
  • itd.

Zapraszamy do kontaktu:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Konferencje, szkolenia, warsztaty – Startupy, Business, Przemysł 2014-2019

Od 2013 roku wspieramy biznes w doradztwie także poprzez organizację warsztatów, szkoleń czy organizowaniu lub współtworzeniu konferencji. Poniżej podsumowanie naszych szkoleń i konferencji. Zapraszamy do kontaktu w przypadku zainteresowania.

Nasze szkolenia i konferencje dla Startupów, Biznesu i Przemysłu 2014 – 2019

Vendor Lock – Uzależnienie od dostawcy

Uzależnienie od dostawcy występuje nie tylko w branży tele-informatycznej. Wszystkie firmy tworzą tak produkty, aby klient nie mógł w łatwy, bezproblemowy lub tani sposób zmienić dostawcę usług lub produkt. Polityka dostawców od lat jest taka sama, często świadomie dostawcy utrudniają migrację do systemów innych dostawców. Świadoma polityka dostawców powoduje, że każdy system jest niekompatybilny z innymi co powoduje duże koszty migracji danych, przestoje w biznesie związane ze zmianą dostawcy i inne ryzyka technologiczno-biznesowe. Projekty zmiany dostawców systemów kluczowych są bardzo zasobo-chłonne i kosztowne, jednakże występują coraz częściej.

GoTechnologies wspiera organizacje w Doradztwie Vendor Lock, jak zmienić dostawcę, jak się przygotować do tego procesu, jak wybrać dostawcę.

Oferta doradztwa IT:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów