Ratowanie projektów (project recovery) jest dość częstym tematem rozmów z klientami. Projekty, nawet jak korzystamy z dobrych firm wdrożeniowych często napotykają na problemy często nie do przejścia. Ratowanie projektów dotyczy głównie projektów wdrożenia corowych systemów jak systemów ERP, CRM, MES, WMS, TMS, itd., platform eCommerce czy systemów dedykowanych. Wdraża się je wewnętrznie lub zewnętrznie lub w modelu hybrydowym. Z uwagi na ilość systemów jednym z ważniejszych elementów jest też integracja z systemami wewnętrznymi.
Jakie są przyczyny szukania zewnętrznego wsparcia przez klienta?
- Konflikt z dostawcą
- Zbyt luźnie przeprowadzona analiza przedwdrożenowa
- Zbyt długo ciągnąca się analiza przedwdrożeniowa z uwagi na brak wizji końca przez klienta
- Przekraczanie harmonogramu wdrożenia – np. ryzyko nieskończenia przed sezonem sprzedażowym
- Przekroczenia budżetu finansowego
- Brak uwzględnienia w planie wdrożenia kluczowych integracji czy migracji danych
- Brak stosowanych zapisów w mowach chroniących klienta
- Źle dobrany dostawca
- Problemy komunikacyjne po stronie klienta i dostawcy
- Brak zarządzania ryzykiem (risk management) w projektach
- Zbyt duża liczba obowiązków pracowników klienta prowadzących projekt
- Zbyt duża liczba projektów równocześnie prowadzonych przed dostawce
- itd.
Częstą usługą wykonywaną w takich przypadkach są doradztwo projektowe lub audyt wdrożeniowy projektu lub audyt powdrożeniowy systemu.
Zobacz naszą ofertę doradczą w zakresie Realizacji Kluczowych Projektów.
Zapraszamy do kontaktu:
pfederowicz@gotechnologies.pl