Procesy e-Commerce

Procesy w e-Commerce można podzielić na procesy standardowe stosowane w większości małych i średnich firmach eCommerce oraz na procesy zaawansowane istniejące w większych biznesach lub w formach z mieszanymi formami sprzedaży tzn. online i offline (eCommerce, Retail).

Główne procesy eCommerce:

  • Zarządzanie produktami – zarządzanie nazwami, kodami, opisami, atrybutami, cenami dla różnych kanałów dystrybucji, itd. Zarządzanie produktami odbywa się w systemach ERP, PIM (Product information Maganement) lub na platformach eCommerce (sklepy internetowe, marketplace).
  • Zarządzanie stanami magazynowymi – zarządzanie stockami, procesy przyjęcia towaru, procesy składowania towaru, procesy kompletacji czy procesy zwrotów. Procesy te są obsługiwane w systemach magazynowych WMS a stany magazynowe integrowane z systemami ERP czy sklepami internetowymi. Multipicking.
  • Zarządzanie klientami – zarządzanie klientami, leadami, historią zamówień klientów, itd. Zarządzanie klientami odbywa się w systemach CRM, ERP i na platformach eCommerce.
  • Zarządzanie płatnościami – zarządzanie płatnościami od klientów zarówno płatności tradycyjne jak i płatności natychmiastowe. Zarządzanie płatnościami odbywa się w systemach ERP, Finanse i Księgowość lub w sklepie internetowym.
  • Procesy sprzedażowe – procesy takie jak wyszukiwanie produktów, upselling, cross-selling, sprawdzanie stanów magazynowych, finalizacja sprzedaży. Procesy te odbywają się całkowicie na platformie sprzedażowej.
  • Zarządzanie dostawcami – zarządzanie dostawcami i elektroniczne wymiana danych pomiędzy nimi jak zamówienia, reklamacje. Zarządzanie dostawcami (SCM – Supply Chain Management) odbywa się w systemach SCM i ERP.

Jesli potrzebujesz wsparcia w optymalizacji procesów, wyborze systemów, wyborze Software House, audycie aplikacji (wydajność, jakość, bezpieczeństwo) zapraszamy do kontaktu.

Oferta doradztwo eCommerce

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Konferencje, szkolenia, warsztaty – Startupy, Business, Przemysł 2014-2019

Od 2013 roku wspieramy biznes w doradztwie także poprzez organizację warsztatów, szkoleń czy organizowaniu lub współtworzeniu konferencji. Poniżej podsumowanie naszych szkoleń i konferencji. Zapraszamy do kontaktu w przypadku zainteresowania.

Nasze szkolenia i konferencje dla Startupów, Biznesu i Przemysłu 2014 – 2019

Konferencja Przemysł 4.0

Zapraszamy już jutro na konferencję Zrozumień Przemysł 4.0, gdzie GoTechnologies jest Partnerem Merytorycznym.

Link to wydarzenia: link

Agenda konferencji Przemysł 4.0:

Tomasz Żak (ekspert Izby Gospodarczej Europy Środkowej)
Przemysł 4.0 – droga od zrozumienia do pierwszych kroków transformacji

Andrzej Jończyk (Optimatik) – Startup z branży Industry
Śledzenie i optymalizacja pojazdów w intralogistyce

Krzysztof Murzyn (SEVEN PM)
Cyberbezpieczeństwo fabryki 4.0

Grzegorz Kobuszewski (ekspert Think Tank Biznes 4.0)
Możliwości wykorzystania wirtualnej rzeczywistości w procesach produkcyjnych i logistycznych

Michał Dąbrowski (Predom)
Dobre praktyki realizacji inwestycji budowlanych

Gorąco zapraszamy:)

„LEAN, AGILE IT – wsparcie biznesu i produkcji, widziane oczyma praktyków” już za nami….

LEAN, AGILE IT – wsparcie biznesu i produkcji, widziane oczyma praktyków” już za nami….

Konferencja poświęcona była najnowszym rozwiązaniom IT z zakresu:

  • ERP
  • Standaryzacja przetwarzania i zabezpieczania danych
  • Profesjonalne centrum danych
  • IT w procesie zaopatrzeniowym
  • Wielokanałowa komunikacja z Klientem
  • CRM i HCM

oraz zagadnieniom z zakresu Project Managementu i Lean. Celem prelekcji było uświadomienie słuchaczom ważności dobrania odpowiedniego rozwiązania informatycznego, poznanie i sprawdzenie jego możliwości oraz odpowiedni Project Management w odnoszeniu sukcesu w biznesie. Konferencja współorganizowana była przez GoTechnologies, Opolskie Centrum Rozwoju Gospodarki, Park Naukowo – Technologiczny w Opolu, Centrum Wystawienniczo-Kongresowym oraz CompuTec.

Uroczystego otwarcia dokonał Łukasz Neuman – partner zarządzający GoTechnologies Sp. z o.o.. Prelegenci, a byli to:

  • Łukasz Chomin, CEO CompuTec SA
  • Przemysław Janczewski, Administrator systemu ERP, Copal Sp. z o.o.
  • Cezary Wysocki, Architekt Systemowy, Betacom S.A.
  • Robert Bonat, Członek Zarządu w Marketplanet
  • Jacek Chylak, starszy kierownik ds. kluczowych klientów, 3S Data Center
  • Adam Nowakowski, FOCUS TELECOM
  • Magdalena Kobla-Ziętek, CSO w Coreware

przedstawili bardzo interesujące, a jednocześnie inspirujące studia przypadków. Konferencję eksperymentem projektowym zakończył Łukasz Neuman, pokazując, że rzeczy na pozór niemożliwe, przy dobrym zaplanowaniu mogą się udać…

LEAN, AGILE IT – wsparcie biznesu i produkcji, widziane oczyma praktyków

Mamy przyjemność zaprosić przedstawicieli biznesu i firm produkcyjnych na organizowaną przez GoTechnologies wraz z Opolskim Centrum Rozwoju Gospodarki, Centrum Wystawienniczo Kongresowym w Opolu, Parkiem Naukowo Technologicznym w Opolu, Klubem 150 oraz firmą CompuTec konferencję:

„LEAN, AGILE IT – wsparcie biznesu i produkcji, widziane oczyma praktyków”

Konferencja odbędzie się 22 kwietnia 2015 w Centrum Wystawienniczo Kongresowe w Opolu, ul. Wrocławska 158.

Sponsorzy: SAP Polska, Betacom, Marketplanet, 3S oraz Focus Telecom.