Tag: Projekty Internetowe

Zarządzanie projektami, analiza przedwdrożeniowa, wybór dostawców, analizy umów, harmonogram, gwarancje, zespół. Nadzór nad projektami. Zwiększenie prawdopodobieństwa sukcesu projektów.

Opublikowane w

Metody rozliczeń za projekty z dostawcami (Software House)

Usługi informatyczne można podzielić na usługi łatwo wycenialne jak np. na sprzęt komputerowy, licencje czy usługi SLA oraz usługi trudniej wycenialne jak tworzenie aplikacji czy integracji.

Dlaczego tak trudno wycenić fix stworzenie aplikacji? Ponieważ zespół wykonawczy (programiści, project manager, itd. ) nie otrzymują „książki” z opisanymi szczegółowo wymaganiami. Proces zbierania wymagań i ulepszenia produktu jest tworzony w trakcie kodowania (developmentu) i jest obecnie jego częścią. Dlatego dużo zależy od zespołu biznesowego, który jest odpowiedzialny za odpowiedni „wsad” dla zespoły wykonawczego.

Metody rozliczeń z dostawcami (dział wewnętrzny, Software House, itd.):

  • Wycena Fix Price – wycena z góry ustalona za wykonanie usługi. Dobra metoda i tania, jeśli mamy dobrze zdefiniowany zakres zrozumiały dla dostawcy oraz klienta. Ważne jeśli ta usługa jest wykonywana przez dostawce wielokrotnie, więc może też poprzez porównanie być wyceniana. Metoda Fix Price jest wykorzystywana w tradycyjnych metodach zarządzania projektami tzw. Waterfall.
  • Wycena Time & Material – wycena z ustaloną stawką godzinową lub dzienną, kiedy zakres nie jest ustalony szczegółowo. Płacimy do momentu kiedy dostawca zrealizuje usługę. Wycena Time & Material jest podstawą zarządzania projektami z metodykach zwinnych Agile np. w Scrum.
  • Capped Time & Material – metoda pracy jak w Time & Material jednakże z górnym ograniczeniem budżetu narzuconym przez klienta. W przypadku jego przekroczenia dostawca zrealizuje resztę usług w ramach zadeklarowanego budżetu bez konieczności dopłat (chyba, że zakres się zwiększa i jest ustalony i zaakceptowany przez kienta).

Zobacz naszą ofertę na Project Management – wsparcie klientów w kluczowych projektach.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów
Opublikowane w

Kompleksowe doradztwo eCommerce

Zespół GoTechnologies od lat wspiera liderów eCommerce w Polsce we wdrażaniu systemów, audytach, optymalizacji procesów i rozwoju biznesów. Zrealizowaliśmy kilkadziesiąt projektów internetowych o różnym zakresie.

Zakres usług doradztwa eCommerce / Retail / Magazyny / Contact Center:

  1. Doradztwo strategiczne eCommerce
  2. Wybór systemów eCommerce, WMS, ERP, CRM, PIM, CC, Marketplace, Marketing Automation, ECM, itd.
  3. Optymalizacja procesów eCommerce
  4. Optymalizacja procesów logistyczno-magazynowych
  5. Audyty eCommerce (UX/UI, Konwersja)
  6. Doradztwo prawne eCommerce
  7. Wybór Software House
  8. Audyty aplikacji www, mobilnych, audyty sklepów internetowych
  9. Nadzór nad projektami internetowymi (project management)

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Opublikowane w

Systemy IT dla Retail

Branża Retail to nie tylko sprzedaż we własnych lub franczyzowych punktach sprzedaży. To także centra logistyczne, systemy zarządzania łańcuchem dostaw (SCM – Supply Chain Management), systemy rozliczania, systemy sprzedaży w internecie (eCommerce) a często sprzedaż wielokanałowa (Omnichannel), skomplikowane systemy do zarządzania komunikacją z klientami i budowaniem marek produktowych, systemy bezpieczeństwa w sklepach, wycieku danych, RODO, itd.

GoTechnologies wspiera od lat branżę Retail, eCommerce i TSL (transport, spedycja, logistyka) w cyfrowej transformacji (Digital Transformation), wyborze systemów informatycznych, optymalizacji procesów, obniżaniu kosztów technologii, zarządzaniu kluczowymi projektami i audytami.

Zapraszamy do zapoznania się z ofertą doradczą dla firm z branży Retail, eCommerce i TSL


Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów
Opublikowane w

Audyt procesów zarządzania projektami

Cel audytu procesów zarządzania projektami: ocena dojrzałości oraz rekomendacje optymalizujące w obszarze zarządzania projektami (portfelem projektów) lub zarządzania Biurem Projektów.

Zakres audytu procesów zarządzania projektami:

  • Audyt procesów zarządzania pojedynczym projektem
  • Audyt metodyk i technik zarządzania projektami
  • Audyt obszarów ryzyk zarządzania projektami
  • Audyt rozliczania projektów
  • Audyt procesów zarządzania portfelem projektów
  • Audyt systemów informatycznych i narzędzi wspierających projekty
  • Audyt lesson learned
  • Audyt posiadanych kompetencji zespołu zarządzania projektami
  • Audyt kosztów zarządzania projektami
  • Audyt wykonawców oraz umów z nimi
  • Audyt Biura Projektów – organizacji, procesów, procedur, dokumentacji, systemów IT, monitorowania i raportowania
  • Audyt przykładowych projektów
  • itd.

Zobacz naszą ofertę na:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów
Opublikowane w

Vesting, Wykon i jeszcze raz WYKON oraz Wzloty i upadki w Startupach

Zapraszamy na kolejne krótkie porady dla osób prowadzących startupy na GoVentures.pl. Tym razem porady o:

  • Vesting w Startupach – czyli o motywowaniu i wygradzaniu kluczowych osób w startupach. Vesting polega na emisji nowych udziałów poprzez podwyższenie kapitału zakładowego spółki po spełnieniu kryteriów do wynagrodzenia osób z zespołu startupu. Więcej o Vestingu w startpach.
  • WYKON i jeszcze raz WYKON! Podstawy Startupów – Wykon czyli wykonywanie, w potocznym slangu technologicznym. Czemu wykon i tylko wykon? Więcej o wykonie w startupach.
  • Wzloty i upadki w startupach – jakie kryzysy będziemy przechodzili, jakie wyzwania nas czekają. Więcej o kryzysach w rozwoju startupów.

Zobacz także usługi doradcze dla Startupów.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Opublikowane w

Platformy sprzedażowe typu Marketplace

Platformy handlowe typu MarketPlace umożliwiają klientom skorzystanie z szerokiej kategorii produktów od wielu dostawców. Często działają bez własnych magazynów w modelu Dropshipping czyli wysyłki towarów bezpośrednio przez dostawców. Często korzystają z dużych centrów logistycznych. Najpopularniejsze światowe platformy typu Marketplace to Amazon, AliExpress, Facebook, Zalando i polskie jak Allegro, Empik, Answear czy Morele.net.

Czym się różnią platformy typu Marketplace od platformy eCommerce (Sklepów internetowych)?

  • Wiele kont sprzedawców
  • Możliwość tworzenia stron marki lub sprzedawcy
  • Mechanizmy komunikacji z klientami
  • Mechanizmy moderacji sprzedawców i opinii
  • System bilingowy obsługujący płatności od sprzedawców (różne pakiety, moduły funkcjonalności)
  • Szczegółowe statystyki na wielu poziomach np. dla wielu sprzedawców, typów produktów, kategorii produktów, itd.
  • Zarządzanie płatnościami od klientów, rozliczenia ze sprzedawcami
  • Różne plany rozliczenia ze sprzedawcami
  • Wysyłki Dropshipping
  • Zwiększone parametry wydajności platformy
  • itd.

W przypadku sprzedaży w wielu krajach podstawą są systemy wielojęzyczne z systemami obsługi różnych walut, VAT, wielu operatorów logistycznych, itd.

Zapraszamy do kontaktu w przypadku chęci skorzystania z doradztwa dla wyboru platform typu eCommerce i MarketPlace.

Zobacz także:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów

Opublikowane w

Project Management kluczowych projektów

Jak nadzorować kluczowe projekty tele-informatyczne? Co zrobić aby zminimalizować ryzyko dodatkowych kosztów oraz przesunięć czasowych?

Projekty można podzielić na kilka kategorii. W tym wpisie podzielimy je na kluczowe z punktu widzenia biznesu, bez których nie da się zrealizować strategii biznesowej i pozostałe pomocnicze. Kluczowe projekty są związane głównie z ambitnymi planami i strategią. Muszą być skutecznie zrealizowane aby firma mogła się rozwijać, aby była przed konkurencją, itd.

Kluczowe elementy powodzenia strategicznych projektów

  • Precyzyjnie określony cel i zakres projektu
  • Zdefiniowane procesy biznesowe
  • Znajomość architektury technologicznej, wymiany danych, integracji, etc.
  • Budżet projektu
  • Umocowanie osób prowadzących projekt w strukturze organizacyjnej (np. raportowanie Project Managera do Członka Zarządu)
  • Wypracowana metodyka projektowa i raportowania np. Scrum
  • Odpowiednio dobrany dostawcy
  • Odpowiednio skonstruowane umowy z dostawcą także w zakresie utrzymania systemu
  • Stały tygodniowy nadzór nad projektem, raportowanie odchyleń od planu, wprowadzanie zmian, usuwanie ograniczeń, etc.
  • Zespół testowy zarówno biznesowy jak i techniczny

GoTechnologies wspiera klientów w kluczowych projektach w następujących zakresach:

  • Analiza procesów biznesowych
  • Wybór systemów klasy CRM, EPR, MES, SCADA, Marketing Automation, eCommerce, TLS, WMS, etc.
  • Wsparcie przy analizie przedwdrożeniowej
  • Definiowanie zapytań ofertowych na systemy
  • Doradztwo architektoniczne i wymiany danych pomiędzy systemami
  • Interim Project Manager – osoba wspierająca wewnętrzny zespół projektowy raportująca i odpowiadająca za realizację projektu
  • Rekomendacje dostawców i rozwiązań tele-informatycznych
  • Doradztwo przy tworzeniu umów z dostawcami oraz negocjacje.

Zobacz także:

 

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów

 

Opublikowane w

Jaki Software House wybrać?

Jaki Software House wybrać do współpracy z naszą firmą? Takie pytanie słyszymy prawie codziennie w naszej pracy doradczej. Projekty klientów są skomplikowane, kluczowe dla biznesu, kosztowne a Software House-ów w Polsce jest kilkaset. Z jakim Software Housem związać się na lata, na projekt, na utrzymanie, a może na zmianę Software House-u na inny?

Rynek Software House w Polsce

W Polsce kilkaset kilkaset małych, średnich, dużych i międzynarodowych Software Housów. Jest też duża ilość spółek oferujących zespoły programistyczne, programistów np. body leasing czy team leasing lub sam usługi np. testowania. Duże zagłębia, gdzie są zlokalizowane Software Hous’y to Warszawa, Wrocław, Gliwice, Katowice, Kraków, Lublin, Poznań czy 3city. Dodatkowo w każdym mniejszym mieście znajdują się zarówno małe Software Hous’y jak i oddziały, filie większych firm informatycznych, często międzynarodowych.

Jakiej usługi potrzebujemy?

Pierwsze pytanie jakie należy sobie zadać to jakiej usługi potrzebujemy. Czy doświadczonej firmy programistycznej, czy pojedynczych programistów, którzy wesprą nasz dział developmentu czy cały zespół na konkretny projekt. A może jesteśmy niezadowoleni z jakości, cen, terminowości obecnego Software House-u? Powodów może być wiele a wybór jest ogromny.

Typy usług oferowanych przez Software Housy:

  • Usługi programistyczne
  • Usługi administracji serwerami
  • Usługi utrzymania serwerów i aplikacji (rozwój, wydajność, bepzieczeństwo)
  • Usługi doradztwa architektury rozwiązań
  • Usługi usability (UX)
  • Usługi graficzne
  • Usługi testowania (testy bezpieczeństwa, testy jakości kodu, testy wydajności, testy UX, etc.)

Doradztwo Software House

Doradzamy naszym klientom jaki Software House wybrać. Kierujemy się wymaganiami klienta, analizą projektu oraz istniejącej architektury, aplikacji, znajomości technologii przez klienta, kosztami produkcji oprogramowania, utrzymania czy licencjnowania.

Typowy proces Doradztwa Software House w GoTechnologies:

  • Analiza potrzeb klienta (projekt, aplikacje, wymagania, harmonogram, budżet, posiadane zasoby, technologii, etc.)
  • Długa lista Software House – wybór wg. przyjętych kryteriów np. bliskość lokalizacji do klienta, etc.
  • Krótka lista Software House (short list) – wybór najbardziej pasujących Software Housów.
  • Sporządzenie zapytania ofertowego dla Software Housów
  • Wysłanie wysłania ofertowego do Software Housów z short listy
  • Analiza otrzymanych ofert
  • Spotkania z oferentami
  • Negocjacje wymagań, cen i harmonogramu
  • Wsparcie przy tworzeniu umowy z dostawcą (produkcja i utrzymanie)

Dodatkowo dla klientów realizujemy:

  • Analiza przygotowanej architektury przez Software House
  • Ustalenie z Software House najlepszych praktyk programowania dla klienta
  • Co miesięczny nadzór nad jakością kodu na przykładzie przesłanego sampla kodu w zakresie code stylingu, bezpieczeństwa, wydajności.

Zobacz także:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów
Opublikowane w

Jaką wybrać metodykę do prowadzenia projektu?

Co to jest metodyka projektowa i czym ona różni się od metodologii? Metodyka jest to ustandaryzowane podejście stosowane do rozwiązywania problemów lub prowadzenia projektów. Metodyka skupia się na metodach realizacji zadań szczególnie na metodach zarządzania. Przykładem może być metodyka zarządzania projektami Prince2. Metodyka w odróżnieniu od metodologii odpowiada na pytanie „Jak to należy zrobić”, metodologia natomiast „Co należy zrobić”.

Jakie metodyki, frameworki czy techniki możemy zastosować przy prowadzeniu projektu? W przypadku zarządzania projektami (Projekt Management) możemy skorzystać z najpopularniejszych, czyli Prince2, PMBOK (PMI) lub ze Scruma. W przypadku zarządzania portfelami projektów (Project Portfolio Management) możemy skorzystać z P3O (Portfolio, Programme and Project Offices) lub PMO (Project Management Office).

Zacznijmy zatem od Prince2. Prince2 jest wyśmienitą metodyka zarządzającą na poziomie strategicznym np. przy wykonywaniu projektów dla administracji rządowej lub dużych projektów budowlanych. Metodyka ta kładzie silny nacisk na procesy zarządzania takie jak zarządzanie ryzykiem, jakością, konfiguracją produktów oraz na planowanie przez produkty. Prince2 definiuje 8 procesów:
• Strategiczne zarządzanie projektem (Directing a project).
• Planowanie (Planning).
• Uruchamianie Projektu / Przygotowanie Założeń Projektu (Starting up a project)
• Inicjowanie projektu (Initiating a project)
• Sterowanie Etapem (Controlling a stage)
• Zarządzanie Wytwarzaniem Produktów (Managing product delivery)
• Zarządzanie Zakresem Etapu (Managing stage boundaries)
• Zamykanie Projektu (Closing a project)

Z uwagi na to, że Prince2 koncentruje się na poziomie strategicznym należy go stosować z innymi metodykami lub procesami operacyjnymi np. w etapie wytwarzania oprogramowania np. ze Scrumem lub z wykorzystaniem analizy ścieżki krytycznej.

PMBOK (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) jest zbiorem najlepszych praktyk wykorzystywanych razem z innymi metodykami lub frameworkami. Posiada szerszy zakres niż Prince2 i rozszerza zarządzanie projektami m.in. o obszary operacyjne. PMBOK opisuje najlepsze praktyki w 9 obszarach:

• Zarządzanie integracją projektu (Project Integration Management)
• Zarządzanie zakresem projektu (Project Scope Management)
• Zarządzanie czasem w projekcie (Project Time Management)
• Zarządzanie kosztem projektu (Project Cost Management)
• Zarządzanie jakością w projekcie (Project Quality Management)
• Zarządzanie zasobami ludzkimi w projekcie (Project Human Resource Management)
• Zarządzanie komunikacją w projekcie (Project Communications Management)
• Zarządzanie ryzykiem w projekcie (Project Risk Management)
• Zarządzanie zamówieniami w projekcie (Project Procurement Management)

PMBok jest wielką skarbnicą wiedzy na temat zarządzania projektami, a opisane w nim techniki mogą być stosowane zarówno z Prince2 jak i w połączeniu z metodami zwinnymi np. Scrumem. Warto przeanalizować opisane lub zasygnalizowane tam metody lub techniki takie jak łańcuch krytyczny (Critical Path Method) czy analiza PERT. Warto także przeanalizować inne techniki zasygnalizowane w PMBOK-u takie jak metoda Zarządzania Łańcuchem Krytycznym (Critical Chain Project Management – CCPM). Jest to dość ciekawa technika wywodząca się z Teorii Ograniczeń (Theory of Constraints). Charakteryzuje się obcinaniem czasu projektu o połowę w zamian za tworzenie bufora całościowego.

Kolejnymi metodami, które warto zastosować w praktyce są tzw. metodyki zwinne. Metodyki te lub frameworki są stosowane już bezpośrednio w procesie wytwarzania oprogramowania. Idealnie nadają się w tym etapie i dlatego mogą być stosowane razem z metodykami „wyższego rzędu” np. z Princem2 lub technikami opisanymi w PMBOK-u. Do najpopularniejszych metodyk zwinnych należy Scrum. Został on szerzej opisany w rozdziale 1.6. Jaką zatem metodykę najlepiej stosować? Odpowiedz jest zależna od naszej wiedzy, od dojrzałości projektowej organizacji i od typu projektu. Warto jednak zastanowić się nad stosowaniem elementów Prince2, technik PMBOK w obszarze strategicznym (grupy projektowe, raportowanie, budżetowanie, kontrola jakości, zarządzanie ryzykiem, itd.) oraz w obszarze operacyjnym nad zastosowaniem Scruma. Połączenie technik z tych metodyk daje nam idealny proces zarządzania projektami oraz wytwarzaniem oprogramowania dostosowanym do projektu i organizacji. Warto eksperymentować i stosować techniki najlepiej pasujące do naszej organizacji i rodzaju projektu.

Jeśli potrzebujesz wsparcia w kluczowych projektach, poszukujesz zewnętrznych project managerów (Interim Project Manager, Outsourcing Project Managerów) skontaktuj się z nami. Wspieramy duże przedsiębiorstwa  oraz małe startupy w prowadzeniu projektów, wykładamy zarządzanie projektami m.in. na Akademii Leona Koźmińskiego.

Zobacz także: Doradztwo IT / Consulting Digital Transformation:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Opublikowane w

Zarządzanie projektami: Jak skutecznie zebrać wymagania biznesowe?

Wymagania biznesowe wraz z  wymaganiami systemowymi  tworzą kompleksowe wymagania końcowego produktu. Zbieranie wymagań biznesowych jest jednym z najważniejszych i zarazem najtrudniejszych etapów projektu. Może decydować o sukcesie lub porażce każdego projektu.

Co to jest zarządzanie wymaganiami? Zarządzanie wymaganiami jest niezbędne podczas prowadzenia każdego projektu. Proces może składać się z kilku etapów w zależności od etapów projektu. Pierwszy etap jest odpowiedzialny za zebranie wymagań biznesowych oraz systemowych. Daje nam to szkic wymagań odnośnie docelowego systemu. Dzięki temu możemy stworzyć listę wymagań funkcjonalnych opisanych w specyfikacji wymagań. Taki dokument zaakceptowany przez wszystkie strony uczestniczące w analizie jest podstawą do dalszych prac nad szczegółowymi funkcjonalnościami. Proces zbierania wymagań nazywany jest Analizą Wymagań.

Jak wygląda kompleksowy proces zbierania wymagań dla każdego produktu? Pierwszym krokiem jest zebranie wymagań biznesowych. Drugim krokiem jest zebranie wymagań od użytkowników, którzy będą korzystać z danego produktu. Tutaj bardzo częstą metodą zbierania wymagań są przypadki użycia (use case). Kolejnym krokiem jest sporządzenie szczegółowej listy wymagań funkcjonalnych, wymagań jakościowych lub niefunkcjonalnych (np. odnośnie bezpieczeństwa, bezawaryjności, dostępności, itd. ) . To wszystko tworzy dokument wymagań względem oprogramowania często określany, jako SRS (Software Requirements Specification).

              Jak wykonać analizę wymagań biznesowych? Przy analizie wymagań możemy skorzystać z wielu technik lub metod np. z Business Analysis Body of Knowledge stworzonej przez International Institute of Business Analysis. Najbardziej popularnymi technikami analizy są burze mózgów, analizy aktualnej dokumentacji lub procesów biznesowych, wywiady, obserwacja, prototypowanie czy warsztaty. Wybór techniki lub ich łączenie zależy od projektu, skomplikowania, czasu, itd.

              Jak dokumentować wymagania biznesowe podczas analizy? Przy spisywaniu wymagań biznesowych warto skorzystać z takich narzędzi jak mapy myśli (mind maps), diagramy przypadków użycia użycia (use case), czy narzędzi do modelowania procesów biznesowych (Business proces modelling).

              Jakie są najczęstsze błędy analiz biznesowych? Dobra analiza może decydować o porażce lub sukcesie projektu. Zawarte w niej informacje muszą jednoznacznie opisywać wymagania oraz co się oczekuje od wykonawcy. W większości przypadków wymagania są niejednoznaczne a możliwości interpretacji dość duże. Przypomnijmy wymagania powinny być kompletne i spójne oraz powinny jednoznacznie opisywać, co chcemy osiągnąć.

              Jak priorytetyzować wymagania? Możemy posłużyć się prostą skalą opisową np. Wysoki, Średni, Niski, skalą liczbową np. od 1 do 5 lub w oparciu o metodę MoSCoW charakteryzującą się skalą Must (musi być), Should (powinien być), Could (może być), Would lub Won’t (może być lub nie musi być). Priorytet najwyższy powinny mieć wymagania wdrażane w pierwszej kolejności, najważniejsze z punktu widzenia biznesu, najniższy wymagania, bez których system może istnieć i bez których możemy skończyć projekt w założonym czasie.

             Jak zarządzać wymaganiami podczas trwania projektu? Należy posiadać proces zarządzania zmianami w projekcie (Change Management) zarówno jak stosujemy metodyki typu Prince2 czy techniki zwinne. Proces zarządzania zmianami w projektach informatycznych zostanie opisany w kolejnych cyklach artykułów o zarządzaniu projektami.

Zobacz naszą ofertę wsparcia w Zarządzaniu Projektami oraz wyboru systemów i dostawców klas ERP, CRM, etc.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 200 zadowolonych klientów