Systemy IT dla Retail

Branża Retail to nie tylko sprzedaż we własnych lub franczyzowych punktach sprzedaży. To także centra logistyczne, systemy zarządzania łańcuchem dostaw (SCM – Supply Chain Management), systemy rozliczania, systemy sprzedaży w internecie (eCommerce) a często sprzedaż wielokanałowa (Omnichannel), skomplikowane systemy do zarządzania komunikacją z klientami i budowaniem marek produktowych, systemy bezpieczeństwa w sklepach, wycieku danych, RODO, itd.

GoTechnologies wspiera od lat branżę Retail, eCommerce i TSL (transport, spedycja, logistyka) w cyfrowej transformacji (Digital Transformation), wyborze systemów informatycznych, optymalizacji procesów, obniżaniu kosztów technologii, zarządzaniu kluczowymi projektami i audytami.

Zapraszamy do zapoznania się z ofertą doradczą dla firm z branży Retail, eCommerce i TSL


Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Wybór systemu CRM

Każda firma wcześniej czy później staje przed wyzwaniem jaki system CRM (Customer Relationship Management) wybrać do zarządzania relacjami z klientami, do polepszenia komunikacji z nimi, do zwiększenia ich zaangażowania czy dalszej sprzedaży (UpSelling i CrossSelling).

GoTechnologies wspiera od lat organizacje w wyborze systemów ERP, CRM oraz systemów specjalistycznych jak platformy eCommerce, systemy wysokiego składowania dla firm logistycznych (TSL – transport, specycja, logistyka) WMS (Workhouse Management System) czy systemów dla produkcji (systemy APS, MES, MRP, YMS, TMS, SCM, itd.)

Przykładowy proces wyboru systemu CRM:

  1. Spis wymagań funkcjonalnych odnośnie systemu CRM czyli jakie funkcjonalności będą realizować naszą strategię np. w zakresie sprzedaży, czy polepszenia komunikacji z klientami.
  2. Analiza uzyskanych wymagań pod kątem zasadności ich wdrożenia, kosztów, pogrupowanie względem priorytetu, itd.
  3. Zmapowanie procesów biznesowych na funkcjonalności systemowe pomagające wybrać najbardziej pasujący system.
  4. Określenie budżetu, czasu wdrożenia, ograniczeń np. technologicznych (integracje, używana technologia, cloud, etc.), itd.
  5. Określenie kryteriów dodatkowych wyboru dostawcy systemu jak jego płynność finansowa, ocena na rynku, itd.
  6. Sporządzenie long listy dostawców systemów CRM.
  7. Eliminacja nie pasujących systemów do wymagań i sporządzenie short listy systemów CRM.
  8. Sporządzenie zapytania ofertowego i wysłanie do potencjalnych dostawców wybranych systemów CRM.
  9. Ocena otrzymanych ofert, spotkania z dostawcami, wizyty referencyjne.
  10. Analiza umów na wdrożenie i utrzymanie systemu.
  11. Wsparcie organizacji w analizie przedwdrożeniowej.
  12. Wsparcie organizacji na etapie wdrożenia (zewnętrzne wsparcie w Project Managemencie, testach i uruchomieniu systemu) – analiza ryzyk projektowych.

Jeśli planujesz wdrożenie systemu informatycznego (ERP, CRM, WMS, SCM, MRP, APS, YMS, TMS, HRIS, itd) lub optymalizacji aktualnych procesów biznesowych lub systemów zapraszamy do kontaktu.

Więcej o wdrożeniach systemów CRM, ERP, itd.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Konferencje, szkolenia, warsztaty – Startupy, Business, Przemysł 2014-2019

Od 2013 roku wspieramy biznes w doradztwie także poprzez organizację warsztatów, szkoleń czy organizowaniu lub współtworzeniu konferencji. Poniżej podsumowanie naszych szkoleń i konferencji. Zapraszamy do kontaktu w przypadku zainteresowania.

Nasze szkolenia i konferencje dla Startupów, Biznesu i Przemysłu 2014 – 2019

Platformy sprzedażowe typu Marketplace

Platformy handlowe typu MarketPlace umożliwiają klientom korzystać z szerokiej, często wąskiej kategorii produktów od wielu dostawców.

Czym się charakteryzują platformy typu Marketplace od platformy eCommerce (Sklepów internetowych)?

  • Wiele kont sprzedawców
  • Możliwość tworzenia stron marki lub sprzedawcy
  • Mechanizmy komunikacji z klientami
  • Mechanizmy moderacji sprzedawców i opinii
  • System bilingowy obsługujący płatności od sprzedawców (różne pakiety, moduły funkcjonalności)
  • Szczegółowe statystyki na wielu poziomach np. dla wielu sprzedawców, typów produktów, kategorii produktów, itd.
  • Zarządzanie płatnościami od klientów, rozliczenia ze sprzedawcami
  • Różne plany rozliczenia ze sprzedawcami
  • itd.

W przypadku sprzedaży w wielu krajach podstawą są systemy wielojęzyczne z systemami obsługi różnych walut, VAT, wielu operatorów logistycznych, itd. Zapraszamy do kontaktu w przypadku chęci skorzystania z doradztwa dla wyboru platform typu eCommerce i MarketPlace.

Zobacz także:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Monetyzacja Danych – nowe strumienie przychodów

Monetyzacja posiadanych danych jest podstawą biznesów. Każdy też szuka nowych strumieni przychodów lub optymalizacji kosztów w oparciu o systemy informatyczne czy dane. GoTechnologies wspiera organizacje w poszukiwaniu nowych strumieni przychodowych w oparciu o:

  • Posiadane dane z systemów, baz danych, generowane w systemach ERP, CRM, WMS, MES, eCommerce, w aplikacjahc mobilnych czy w centralach telefonicznych.
  • Zewnętrznych źródłach danych, które można połączyć z istniejącymi danymi celem uzyskania albo lepszej obsługi klienta, albo nowego strumienia przychodów.

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą doradztwa: Monetyzacja danych

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Project Management kluczowych projektów

Jak nadzorować kluczowe projekty tele-informatyczne? Co zrobić aby zminimalizować ryzyko dodatkowych kosztów oraz przesunięć czasowych?

Projekty można podzielić na kilka kategorii. W tym wpisie podzielimy je na kluczowe z punktu widzenia biznesu, bez których nie da się zrealizować strategii biznesowej i pozostałe pomocnicze. Kluczowe projekty są związane głównie z ambitnymi planami i strategią. Muszą być skutecznie zrealizowane aby firma mogła się rozwijać, aby była przed konkurencją, itd.

Kluczowe elementy powodzenia strategicznych projektów

  • Precyzyjnie określony cel i zakres projektu
  • Zdefiniowane procesy biznesowe
  • Znajomość architektury technologicznej, wymiany danych, integracji, etc.
  • Budżet projektu
  • Umocowanie osób prowadzących projekt w strukturze organizacyjnej (np. raportowanie Project Managera do Członka Zarządu)
  • Wypracowana metodyka projektowa i raportowania np. Scrum
  • Odpowiednio dobrany dostawcy
  • Odpowiednio skonstruowane umowy z dostawcą także w zakresie utrzymania systemu
  • Stały tygodniowy nadzór nad projektem, raportowanie odchyleń od planu, wprowadzanie zmian, usuwanie ograniczeń, etc.
  • Zespół testowy zarówno biznesowy jak i techniczny

GoTechnologies wspiera klientów w kluczowych projektach w następujących zakresach:

  • Analiza procesów biznesowych
  • Wybór systemów klasy CRM, EPR, MES, SCADA, Marketing Automation, eCommerce, TLS, WMS, etc.
  • Wsparcie przy analizie przedwdrożeniowej
  • Definiowanie zapytań ofertowych na systemy
  • Doradztwo architektoniczne i wymiany danych pomiędzy systemami
  • Interim Project Manager – osoba wspierająca wewnętrzny zespół projektowy raportująca i odpowiadająca za realizację projektu
  • Rekomendacje dostawców i rozwiązań tele-informatycznych
  • Doradztwo przy tworzeniu umów z dostawcami oraz negocjacje.

Zobacz naszą ofertę wsparcia w Zarządzaniu Projektami oraz wyboru systemów i dostawców klas ERP, CRM, etc.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Jaki Software House wybrać?

Jaki Software House wybrać do współpracy z naszą firmą? Takie pytanie słyszymy prawie codziennie w naszej pracy doradczej. Projekty klientów są skomplikowane, kluczowe dla biznesu, kosztowne a Software House-ów w Polsce jest kilkaset. Z jakim Software Housem związać się na lata, na projekt, na utrzymanie, a może na zmianę Software House-u na inny?

Rynek Software House w Polsce

W Polsce kilkaset kilkaset małych, średnich, dużych i międzynarodowych Software Housów. Jest też duża ilość spółek oferujących zespoły programistyczne, programistów np. body leasing czy team leasing lub sam usługi np. testowania.

Jakiej usługi potrzebujemy?

Pierwsze pytanie jakie należy sobie zadać to jakiej usługi potrzebujemy. Czy doświadczonej firmy programistycznej, czy pojedynczych programistów, którzy wesprą nasz dział developmentu czy cały zespół na konkretny projekt. A może jesteśmy niezadowoleni z jakości, cen, terminowości obecnego Software House-u? Powodów może być wiele a wybór jest ogromny.

Typy usług oferowanych przez Software Housy:

  • Usługi programistyczne
  • Usługi administracji serwerami
  • Usługi utrzymania serwerów i aplikacji (rozwój, wydajność, bepzieczeństwo)
  • Usługi doradztwa architektury rozwiązań
  • Usługi usability (UX)
  • Usługi graficzne
  • Usługi testowania (testy bezpieczeństwa, testy jakości kodu, testy wydajności, testy UX, etc.)

Doradztwo Software House

Doradzamy naszym klientom jaki Software House wybrać. Kierujemy się wymaganiami klienta, analizą projektu oraz istniejącej architektury, aplikacji, znajomości technologii przez klienta, kosztami produkcji oprogramowania, utrzymania czy licencjnowania.

Typowy proces Doradztwa Software House w GoTechnologies:

  • Analiza potrzeb klienta (projekt, aplikacje, wymagania, harmonogram, budżet, posiadane zasoby, technologii, etc.)
  • Długa lista Software House – wybór wg. przyjętych kryteriów np. bliskość lokalizacji do klienta, etc.
  • Krótka lista Software House (short list) – wybór najbardziej pasujących Software Housów.
  • Sporządzenie zapytania ofertowego dla Software Housów
  • Wysłanie wysłania ofertowego do Software Housów z short listy
  • Analiza otrzymanych ofert
  • Spotkania z oferentami
  • Negocjacje wymagań, cen i harmonogramu
  • Wsparcie przy tworzeniu umowy z dostawcą (produkcja i utrzymanie)

Dodatkowo dla klientów realizujemy:

  • Analiza przygotowanej architektury przez Software House
  • Ustalenie z Software House najlepszych praktyk programowania dla klienta
  • Co miesięczny nadzór nad jakością kodu na przykładzie przesłanego sampla kodu w zakresie code stylingu, bezpieczeństwa, wydajności.
Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Błędy w aplikacjach mobilnych – bezpieczeństwo, konwersja, usability

Ilość aplikacji mobilnych, platform, wersji systemów czy telefonów oraz postęp powodują duże koszty tworzenia oraz utrzymywania aplikacji mobilnych. Przewagi aplikacji mobilnych w stosunku do stron przystosowanych do urządzeń mobile jest dużo, jednakże są też znaczące minusy. Na etapie tworzenia aplikacji mobilnej powinno się określić cykl życia aplikacji, czyli okres do kiedy użytkownicy będą jej używali i do kiedy trzeba ją utrzymywać.

Utrzymanie aplikacji mobilnej jest procesem cyklicznych modyfikacji w aplikacji zarówno w obszarze bezpieczeństwa, wydajności oraz poprawy błędów zgłaszanych przez użytkowników korzystających z coraz to nowych urządzeń mobilnych.

Konsekwencjami braku odpowiedniej polityki utrzymania lub updatów aplikacji mobilnych może być wiele:

  • Wyciek danych klientów
  • Wyciek danych firmowych
  • Utrata reputacji firmy
  • Duże koszty naprawy aplikacji, updatów lub jej całkowitego przepisania
  • Koszty utraconych przychodów (eCommerce) , ilości użytkowników (SaaS), etc.

Zobacz zakres Audytu Aplikacji Mobilnej

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Cyfrowa transformacja

GoTechnologies wraz partnerami oferuje pełną Cyfrową Transformację (Digital Transformation) przedsiębiorstwa czyli wykorzystanie dostępnych technologii tele-informatycznych w prowadzeniu nowoczesnego biznesu począwszy od procesów produkcyjnych, przez procesy finansowe, logistyczno-magazynowe do procesów sprzedażowych.

Pierwszym etapem projektu transformacji cyfrowej jest analiza strategii biznesowej oraz aktualnych procesów biznesowych.

Drugim etapem projektu transformacji cyfrowej jest analiza rozwiązań w celu poprawienia procesów, propozycje systemów informatycznych, modyfikacji, integracji, etc. Przygotowujemy analizę jakie zyski kosztowe i przychodowe uzyskamy przy optymalizacji procesów i wdrożeniu systemów informatycznych. W niektórych firmach to rewolucja, trudny proces, w niektórych do ewolucja i jest to kontynuacja dotychczasowych działań.

Trzecim etapem jest planowanie i przygotowanie portfela podprojektów do sprawnego zarządzania procesem transformacji, priorytetyzacja projektów względem korzyści biznesowych (lub eliminacji ryzyk prawnych lub przestoju biznesu), wybór dostawców, szczegółowa wycena projektów i negocjacje cenowe.

Czwartym etapem jest realizacja projektu transformacji cyfrowej, jej nadzór i wsparcie doradcze przy nadzorze kluczowych projektów.

Zobacz szczegóły naszych usług doradczych:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Ponad 150-ciu klientów

Z przyjemnością informujemy, że liczba klientów GoTechnologies przekroczyła 150-ciu. Spółka doradcza GoTechnologies została otworzona w 2013 roku i od początku specjalizuje się w doradztwie technologicznym dla szybko rozwijających się firm, organizacji i starupów. Obecnie realizujemy projekty dla branż:

  1. Doradztwo technologiczne dla spółek portfelowych funduszy Venture Capital / Private Equity oraz dla Grup Kapitałowych.
  2. Pracujemy w projektach biznesowo-technologicznych dla dużych spółek m.in notowanych na GPW.
  3. Wspieramy doradztwem, kapitałem i synergią startupy.
  4. Wspieramy doradztwem Akceleratory, Fundusze typu Starter i Bridge Aplfa
  5. Nadzorujemy realizację kluczowych projektów technologicznych dla Funduszy Inwestycyjnych oraz Spółek Giełdowych.

Przykładowe projekty, które obecnie realizujemy:

  1. Doradztwo eCommerce
  2. Doradztwo BlockChain
  3. Analiza procesów w bankowości
  4. Nadzór nad projektem M&A
  5. Nadzór nad spółkami z poziomu Rad Nadzorczych

Zapraszamy do współpracy:)

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów