Architektura Systemów biznesowych i IT

Obecnie każda firma wraz z rozwojem zwiększa ilość swoich systemów biznesowych, aplikacji i narzędzie. Firmy posiadają corowe systemy ERP, nakładki na te systemy, integracje z systemami zarządzania klientami CRM (Marketing Automation, LiveChaty, narzędzia do zarządzania social media, etc.), systemami sprzedażowymi B2B i B2C (np. platformy eCommerce, Marketplace, aplikacje mobilne, systemy dla sales repów na tabletach, programy prowizyjne dla partnerów, etc.), systemy do zarządzania magazynami i logistyką np. TMS, YMS, WMS, systemy zarządzania łańcuchem dostaw SCM, systemy do zarządzania wiedzą i dokumentami np. ECM czy DMS jak i systemy produkcyjne APS, MRP, MES czy HR-owe (HRIS, LMS, etc.). Duża organizacja lub grupa kapitałowa może nawet posiadać kilkadziesiąt różnych systemów.

Systemy te są lub powinny być zintegrowana na poziomie wymiany danych i procesów np. za pomocą szyn danych, API, etc. Niektóre systemy są często na serwerach wewnątrz firmowego Data Center, inne w centrum kolokacyjnym, inne w Cloudzie.

Jakie są minusy posiadania tak skomplikowanej architektury?

  • Duże koszty utrzymania systemów, serwerów, intgeracji
  • Duże koszty utrzymania jakości danych wymienianych przez systemy
  • Rosnący dług technologiczny
  • Utrzymywanie wielu dostawców
  • Zmniejszające się SLA wraz z czasem rozwoju zintegrowanych systemów na całości procesów
  • Ryzyka bezpieczeństwa i dostępu do danych
  • Wiele interfejsów użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych
  • Skomplikowana księga procesów
  • Używanie robotów zamiast automatyzacji systemowej
  • itd.

Jeśli potrzebujesz uproszczenia lub optymalizacji architektury, analizy bezpieczeństwa i długu technologicznego, ograniczenia kosztów systemów, zmiany dostawców systemów lub zmiany systemów zapraszamy do kontaktu.

Nasza oferta doradcza:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Wybór systemu CRM

Każda firma wcześniej czy później staje przed wyzwaniem jaki system CRM (Customer Relationship Management) wybrać do zarządzania relacjami z klientami, do polepszenia komunikacji z nimi, do zwiększenia ich zaangażowania czy dalszej sprzedaży (UpSelling i CrossSelling).

GoTechnologies wspiera od lat organizacje w wyborze systemów ERP, CRM oraz systemów specjalistycznych jak platformy eCommerce, systemy wysokiego składowania dla firm logistycznych (TSL – transport, specycja, logistyka) WMS (Workhouse Management System) czy systemów dla produkcji (systemy APS, MES, MRP, YMS, TMS, SCM, itd.)

Przykładowy proces wyboru systemu CRM:

  1. Spis wymagań funkcjonalnych odnośnie systemu CRM czyli jakie funkcjonalności będą realizować naszą strategię np. w zakresie sprzedaży, czy polepszenia komunikacji z klientami.
  2. Analiza uzyskanych wymagań pod kątem zasadności ich wdrożenia, kosztów, pogrupowanie względem priorytetu, itd.
  3. Zmapowanie procesów biznesowych na funkcjonalności systemowe pomagające wybrać najbardziej pasujący system.
  4. Określenie budżetu, czasu wdrożenia, ograniczeń np. technologicznych (integracje, używana technologia, cloud, etc.), itd.
  5. Określenie kryteriów dodatkowych wyboru dostawcy systemu jak jego płynność finansowa, ocena na rynku, itd.
  6. Sporządzenie long listy dostawców systemów CRM.
  7. Eliminacja nie pasujących systemów do wymagań i sporządzenie short listy systemów CRM.
  8. Sporządzenie zapytania ofertowego i wysłanie do potencjalnych dostawców wybranych systemów CRM.
  9. Ocena otrzymanych ofert, spotkania z dostawcami, wizyty referencyjne.
  10. Analiza umów na wdrożenie i utrzymanie systemu.
  11. Wsparcie organizacji w analizie przedwdrożeniowej.
  12. Wsparcie organizacji na etapie wdrożenia (zewnętrzne wsparcie w Project Managemencie, testach i uruchomieniu systemu) – analiza ryzyk projektowych.

Jeśli planujesz wdrożenie systemu informatycznego (ERP, CRM, WMS, SCM, MRP, APS, YMS, TMS, HRIS, itd) lub optymalizacji aktualnych procesów biznesowych lub systemów zapraszamy do kontaktu.

Więcej o wdrożeniach systemów CRM, ERP, itd.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Audyt bezpieczeństwa Hardware / Software

Audyty sprzętu (hardware) coraz częściej są ważnym elementem polityki bezpieczeństwa dla firm produkujących urządzenia elektroniczne zarówno dla domowego jak i przemysłowego zastosowania. Urządzenia te zarówno pozwalają na interakcje z użytkownikiem np. otwierając bramy czy drzwi lub po prostu zbierają dane np. o pogodzie, ruchu, itd. (urządzenia IoT). Urządzenia te są zintegrowane z aplikacjami serwerowymi, działającymi w chmurze czy aplikacjami mobilnymi, którymi możemy zarządzać elementami procesu, w których uczestniczą elementy hardwarowe.

Co warto audytować:

  • Audyt zarządzania danymi w bazach danych (serwery, cloud) i dostępu do nich z poziomu systemów (ERP, CRM, MES, etc.) i aplikacji np. mobilnych
  • Asset Management czyli zarządzanie urządzeniami
  • Audyt bezpieczeństwa danych przesyłanych pomiędzy urządzeniami a serwerami
  • Bezpieczeństwo pod kątem instalacji niebezpiecznego oprogramowania
  • Audyt przejęcia kontroli nad urządzeniem (testy penetracyjne)

Więcej o Audytach Bezpieczeństwa

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Usługi Cloud

Obecnie większość firm korzysta z Usług Cloudowych, czy to jako usługi kolokacji zasobów serwerowych czy wykorzystanie popularnych usług jak klienci poczty np. Gmail czy aplikacji biurowych np. Office 365.

GoTechnologies wspiera przedsiębiorstwa w doradztwie i optymalnym wyborze rozwiązań cloudowych dla konkretnych usług biznesowych np.:

  • obniżenie kosztów Data Center
  • zwiększenie poziomu SLA dla usług biznesowych np. dostępności sklepu internetowego
  • zwiększenie bezpieczeństwa systemów
  • obniżenie kosztów wdrożenia polityki bezpieczeństwa w obszarze backupów
  • migracji systemów ERP, CRM, FK, itd. na platformy cloudowe
  • wykorzystanie aplikacji i usług biznesowych np. Office 365
  • wybór pomiędzy popularnymi dostawcami chmur i platform jak: Amazon – AWS (Amazon Web Services), Microsoft Azure czy Google Cloud Platform
  • wykorzystanie chmur obliczeniowych, itd.

Więcej o Doradztwo Cloud

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

GoTechnologies partnerem Polskiego Akceleratora Technologii Blockchain

GoTechnologies został partnerem Polskiego Akceleratora Technologii Blockchain. Celem Polskiego Akceleratora Technologii Blockchain jest realizowanie projektów blockchainowych na rzecz szeroko rozumianych instytucji publicznych w Polsce, m.in. ministerstw, urzędów, szpitali, czy firm infrastruktury krytycznej. W ciągu trzech lat mają powstać minimum 3 MVP. Będą one przygotowane przez zespoły interdyscyplinarne składające się łącznie z 60 osób.

Akcelerator jest prowadzony przez zespół pod nadzorem Prof. Krzysztofa Piecha.

Akcelerator będzie wsparciem merytorycznym w projektach doradczych prowadzonych przez zespół GoTechnologies koncentrujących się na technologii Blockchain, pozyskaniu kapitału poprzez ICO, oraz z wykorzystaniem kryptowalut.

Link do Polskiego Akceleratora Technologii Blockchain

Oferta doradztwa Blockchain

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

GoTechnologies partnerem SAP

Mamy zaszczyt poinformować, że GoTechnologies został partnerem SAP w obszarze aplikacji biznesowych. Razem z SAP Polska i CompuTec SA zaczynamy wspólne projekty z zakresie wdrożeń SAP w Polsce. Pierwszy projekt jest realizowany w obszarze wdrożenia aplikacji SAP Business One w firmie sprzedażowej (eCommerce, retail). Nasze doświadczenie z firm handlowych i finansowych oraz setki dotychczasowych wdrożeń SAP przez CompuTec SA są gwarantem skutecznie realizowanych projektów.