Vendor Lock – Uzależnienie od dostawcy

Uzależnienie od dostawcy występuje nie tylko w branży tele-informatycznej. Wszystkie firmy tworzą tak produkty, aby klient nie mógł w łatwy, bezproblemowy lub tani sposób zmienić dostawcę usług lub produkt. Polityka dostawców od lat jest taka sama, często świadomie dostawcy utrudniają migrację do systemów innych dostawców. Świadoma polityka dostawców powoduje, że każdy system jest niekompatybilny z innymi co powoduje duże koszty migracji danych, przestoje w biznesie związane ze zmianą dostawcy i inne ryzyka technologiczno-biznesowe. Projekty zmiany dostawców systemów kluczowych są bardzo zasobo-chłonne i kosztowne, jednakże występują coraz częściej.

GoTechnologies wspiera organizacje w Doradztwie Vendor Lock, jak zmienić dostawcę, jak się przygotować do tego procesu, jak wybrać dostawcę.

Oferta doradztwa IT:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów



Scoring dostawców usług tele-informatycznych – polityka wyboru dostawców

Jak ważny był i jest wybór odpowiedniego dostawcy, który będzie świadczył nam usługi przez lata, zapewniając gwarancję, odpowiedni poziom obsługi (SLA), będący opłacalny kosztowo, elastyczny, itd.

Jeśli nasz model biznesowy opiera się na corowych usługach in-house a zlecania procesów pozostałych, pomocniczych, nie-corowych na „zewnątrz” tym bardziej musimy wybrać odpowiedniego dostawcę.

Na początku musimy zadać sobie pytanie jakich dostawców poszukujemy i do czego, na jak długo, ile możemy zapłacić, itd. Czy opieramy się na jednym dostawcy zapewniającym rożne usługi czy na wielu tzw. backupowych dostawcach.

Proces wyboru dostawców powinien wyglądać np. jak poniżej:

  • Należy stworzyć katalog usług i systemów, które posiadamy, które potrzebujemy wraz z istniejącymi dostawcami.
  • Należy przeanalizować aktualnych dostawców w tym umowy z nimi, gwarancje, poziomy SLA, koszty, jakość współpracy, etc.
  • Przygotować dla każdego systemu, usługi dostawcę preferowanego, ryzyka współpracy, listę backupowych dostawców, etc.
  • Stworzyć politykę zarządzania dostawcami usług teleinformatycznych.
  • Renegocjnować umowy z aktualnymi dostawcami zgodnie z nową polityką vendoringu.
  • Wybrać nowych lub dodatkowych dostawców dla pozostałych usług.
  • Stosować ustaloną politykę wyboru dostawców dla każdej nowej usługi lub systemu.

Przykładowe usługi tele-informatyczne:

  • Systemy klas ERP, CRM, platformy eCommerce, systemy magazynowe WMS czy systemy produkcyjne klasy MES.
  • Dostawcy internetu lub usług tele-komunikacyjnych.
  • Dostawcy sprzętu komputerowego np. drukarki, serwery, urządzenia sieciowe czy laptopy.
  • Usługi developerskie zewnętrzne
  • itd.

Jak powinniśmy oceniać dostawców?

  • Długość, historia współpracy z dostawcą
  • Stabilność finansowa i organizacyjna dostawców
  • Koszty współpracy z dostawcą
  • Gwarancje i jakość oferowanych usług
  • itd.

Zobacz ofertę doradczą:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Cyfrowa transformacja – doradztwo dla Twojego biznesu – MSP, firmy rodzinne

Cyfrowa transformacja (Digital Transformation) to obecnie jeden w ważniejszych elementów strategii biznesowych tradycyjnych biznesów na Świecie. GoTechnologies od lat zmienia firmy na bardziej konkurencyjne, nowocześniejsze, bardziej zautomatyzowane, zdywerysyfikowane, itd. Zapraszamy do kontaktu, a poniżej jak podchodzimy do cyfrowej transformacji u naszych klientów.

Kroki działań Cyfrowej Transformacji dla MSP i firm rodzinnych:

  • Analiza strategii biznesowej, modelu biznesowego, kanałów sprzedaży.
  • Analiza posiadanych systemów informatycznych.
  • Analiza głównych procesów biznesowych.
  • Benchmarking firmy na tle rynku, konkurencji zarówno w Polsce jak i za granicą.
  • Przygotowanie rekomendacji transformacji digitalowej.

Rekomendacje (plan) Transformacji Digitalowej zawiera:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Wybór dostawców systemów i rozwiązań informatycznych

Przed wyborem dostawców rozwiązań tele-informatycznych staje każde przedsiębiorstwo. Każdy podejmuje decyzje kierując się swoim doświadczeniem, rekomendacjami szefów IT (CIO, CTO), poleceniem dostawców z innych zaprzyjaźnionych firm, ceną zaoferowaną przez dostawcę, itd. Wybór dostawcy jest kluczowy dla systemów corowych i zła decyzja pochłania duże pieniądze i bezcenny czas kluczowych ludzi w firmie, którzy uczestnicząc w projekcie wdrożenia systemu, nie zajmują się rozwijaniem biznesu (spis wymagań funkcjonalnych, spotkania z dostawcami, analiza przedwdrożeniowa, migracja danych, szkolenia z nowego systemu, itd.). Pamiętajmy też, że z dostawcą zostaniemy na wiele lat. Dlatego jego wybór jest tak istotny.

Jak zwiększyć prawdopodobieństwo doboru odpowiedniej technologii i wyboru odpowiedniego dostawcy:

  • Analiza potencjalnej technologii (systemów) w kontekście jej nowoczesności, długu technologicznego, roadmapy rozwoju, globalnego zasięgu, skalowalności, bezpieczeństwa, modyfikowaności, kosztów zmian, kosztów licencjonowania, kosztów utrzymania, itd.
  • Analiza dostawców, ich elastyczność, doświadczenie, zasoby ludzkie, sytuacja finansowa, opinia u producenta technologii, opinia u klientów, ilość wdrożeń, koszty wdrożeń, koszty utrzymania, itd.

GoTechnologies wspiera organizacje w wyborze dostawców systemów tele-informatycznych, analizach przedwdrożeniowych, optymalizacji procesów biznesowych za pomocą technologii, optymalizacji kosztów systemów informatycznych, itd.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Doradztwo RPA (Robotic Process Automation)

Czym jest RPA?

RPA to technologia zastępowania ludzi w wykonywaniu prostszych lub bardziej skomplikowanych zadań, często w backoffice, związana np. z wysyłaniem pism, korespondencją, tworzeniem pism, ale nie tylko.

Czy RPA to nowe zjawisko?

RPA z nazwy to nowe zjawisko z działań nie. Skrypty automatyzujące ludzkie działania istnieją od kilkudziesięciu lat

Czy nie lepiej modyfikować system a nie wdrażać roboty?

Lepiej, jednakże wdrożenia produkcyjne wymagają więcej czasu niż wdrożenie robota. Dłuższe wdrożenie w systemie wiąże się z długiem technologicznym systemów, ich testowaniem, dokumentowaniem, większymi kosztami, procedurami akceptacji, zmianom w budżetach, etc.

Czy jest potrzebna strategia RPA?

Jeśli firma przewiduje szersze zastosowanie robotów to tak. Roboty takie należy konserwować, zabezpieczać, licencjonować, dokumentować, etc. jak pozostałe systemy informatyczne.

Jak należy zarządzać robotami w organizacji IT?

Często roboty to już konta w Active Directory, często to proste skrypty, często to cała masa wirtualnych maszyn, więc powinny podlegać całej polityce zarządzania
systemami informatycznymi.

Czy wdrożenia robotów wpływa na zwalnianie pracowników?

W obecnej chwili kiedy brakuje pracowników, nie powinno mieć to miejsca.

Optymalizacja procesów za pomocą RPA w backoffice

Optymalizujemy procesy, gdzie pracownicy są drodzy, gdzie popełniają błędy, gdzie prace możemy zastąpić robotami. Z reguły optymalizacja procesów backoffice-owych to bardzo dobry, efektywny kosztowo pomysł.

Zobacz więcej o wsparciu w zakresie Doradztwa RPA

W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu. GoTechnologies wspiera organizacje w zakresie doradztwa informatycznego i biznesowego.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów


Doradztwo Open Source

Platformy Open Source są coraz bardziej popularne, głównie dzięki dojrzałości społeczności, które je tworzą. Społeczności oraz firmy partnerskie poważnie podchodzą do procesów wytwórczych, aspektów bezpieczeństwa czy skalowalności. Dlatego też platformy czy systemy Open Source są poważna alternatywą dla rozwiązań komercyjnych czy Enterprise.

Przykładowe, popularne systemy Open Source:

  • Magento – platforma Open Source eCommerce
  • sugarCRM – CRM w modelu Open Source
  • Linux – otwarty system operacyjny
  • Hadoop – platforma Big Data
  • OpenStack – otwarta platforma IaaS (Infrastructure as a Service)
  • MySQL – otwarta baza danych
  • Docker – otwarta platforma dla programistów, administratorów i testerów
  • itd.

GoTechnologies wspiera od wielu lat firmy w doradztwie technologicznym oraz eCommerce.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów


Systemy ERP, CRM firmy SAP

SAP jest wiodącym na Świecie dostawcą systemów do kompleksowego zarządzania firmą. Najbardziej popularne są systemy klasy SAP ERP, SAP CRM, SAP Business Factors, SAP HR, SAP Business One, SAP Hana.

Jakie największe wyzwania i problemy stoją przed firmami, które zdecydują się na zakup systemów typu SAP?

  • Analiza przedwdrożeniowa aktualnych procesów biznesowych, zmiana w procesach.
  • Wybór dostawcy i partnera wdrożeniowego.
  • Umowa wdrożeniowa oraz utrzymaniowa (maintanance).
  • Wybór licencji SAP, rodzajów dostępów, ról użytkowników, wielofirmowość, etc.
  • Porozumienie pomiędzy wewnętrznym działem IT lub zewnętrznymi dostawcami obsługującym inne systemy firmy, ich integracja, architektura, wymiana danych, etc.
  • Analiza możliwości użycia systemów w tzw. chmurze (Cloud ERP, CRM).
  • Analiza procesów użytych w SAP vs chęć posiadania własnych, skomplikowanych procesów.
  • Wybór zespołu projektowego, project managerów, osób odpowiedzialnych za poszczególne prace, wyznaczenie budżetu, procedur zmian, metodyki pracy projektowej, etc.
  • Określenie wymagań bezpieczeństwa dostępu do danych, ochrony danych osobowych użytkowników (m.in. RODO), procedur backupu, wdrażania i testowania zmian w systemach, etc.
  • Analiza i wybór miejsca przechowywania danych i systemów (np. kolokacja zewnętrzna, cloud, własne Data Center)
  • Przygotowanie organizacji do długotrwałego procesu wrażania systemu, procesu komunikacji potrzeb zmian w procesach, testowania funkcjonalności, obciążenia kluczowych pracowników dodatkowymi obowiązkami związanymi z implementacją systemów, etc.
  • Nadzór nad procesem wdrażania systemu, testowania funkcjonalnego, wydajnościowego, etc.

GoTechnologies realizuje wsparcie doradcze w:

  • Wybór dostawców systemów SAP
  • Nadzór zewnętrzny (Interim Project Management, Interim Project Manager) nad projektem.
  • Nadzór zewnętrzny w zakresie developmentu czyli wytwarzania oprogramowania, jego implementowania, testowania i wdrażania na produkcję.
  • Wsparcie w analizie procesów biznesowych na potrzeby analizy przedwdrożeniowej.
  • etc.

Wykonujemy także audyty istniejących systemów SAP klasy ERP, CRM, MES, eCommerce, WMS, Hana, HR, etc.

Zobacz także: Doradztwo IT / Consulting Digital Transformation:

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Certyfikaty w IT

Każda firma lub każdy dział, który chce osiągnąć wysoki poziom dojrzałości np. w zakresie jakości czy bezpieczeństwa oferowanych usług lub produktów powinna podnosić kompetencje na poziomie pracowników i działów firmy. Certyfikaty są jednym z elementów, które pozwolą zagwarantować jakość usług lub produktów. Oczywiście posiadanie certyfikatu nie jest jednoznaczne ze świadczeniem wysokiej jakości usług.

Ważne certyfikaty niezbędne w polskich i zachodnich spółkach:

  • CGEIT – Certified in the Governance of Enterprise IT
  • AWS Certified Solution Architect
  • Certified Secure Software Lifecycle Professional, ISC
  • Certified Information Systems Security Professional, ISC
  • Certified in Risk and Information Systems Control, ISACA
  • Certified Information Security Manager, ISACA
  • ISTQB – International Software Testing Qualifications Board
  • The Microsoft Certified Solutions Developer
  • Java SE Programmer
  • Oracle Certified Professional
  • Prince2 Practitioner
  • PMP – Project Management Professional
  • VMware Certified Implementation Expert
  • itd.

Powyższe certyfikaty IT przyznawane są po zdaniu egzaminów na odpowiednim poziomie przeważnie u autoryzowanego przedstawiciela organizacji przyznającej certyfikat.

Jeśli potrzebujesz kompetencji w postaci specjalisty IT z konkretnym certyfikatem zapraszamy do kontaktu.


Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów



Testowanie aplikacji – rodzaje certyfikatów dla testerów (Software Quality Assurance)

Profesjonalne testy systemów tele-informatycznych i aplikacji biznesowych wymagają profesjonalnych testerów. Co wyróżnia certyfikowanego testera od zwykłego programisty? Certyfikaty i szkolenia dla testerów. Najbardziej popularne certyfikaty dla testerów w Polsce to ISTQB oraz ISEB.

  • ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) – najbardziej popularne certyfikaty Software Quality Assurance. Organizacja non-profit założona w 2002 roku, obecnie z siedzibą w Belgii.
  • ISEB (Information Systems Examinations Board) – certyfikaty Software QA wydawane przez brytyjski British Computer Society na poziomach Foundation Level, Practitioner Level, Higher Level.

Przykładowe role jakie/stanowiska jakie mogą posiadać certyfikowani testerzy w zakresie Software Quality Assurance / Management: Tester zwinny, Kierownik testów, Analityk Testowy, Techniczny Analityk Testowy.

Przykładowe obszary, które są nauczane podczas szkoleń certyfikacyjnych:

  • abstrakcyjne przypadki testowe
  • akceptacyjne testowanie produkcyjne
  • analiza drzewa usterek
  • analiza dynamiczna
  • analiza dziedzinowa
  • analiza Pareto
  • analiza pokrycia
  • analiza przepływu danych
  • analiza przyczyn i skutków awarii
  • analiza statyczna kodu
  • automatyzacja testowania
  • cykl testowy
  • cykl Deminga
  • cykl życia oprogramowania
  • debagowanie
  • diagram Ishikawy
  • diagram przyczynowo-skutkowy
  • proces testowanie oprogramowania
  • proces tworzenia oprogramowania
  • jakość oprogramowania
  • emulacja
  • fazy testów
  • opis funkcjonalności
  • plan testów
  • harmonogram testów
  • user casy
  • kategorie błędów
  • jakość danych
  • przypadki testowe
  • kontrola jakości
  • koszty jakości
  • mapa myśli
  • model dojrzałości
  • modyfikowalność
  • narzędzia do testowania
  • pokrycie kodu
  • itd.

Jeśli potrzebujesz profesjonalnych usług testowania aplikacji i systemów zarówno w zakresie jakości kodu źródłowego, wydajności, bezpieczeństwa, usability (UX) zapraszamy do kontaktu.

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów

Audytu efektywności kosztowej usług i infrastruktury tele-informatycznej

Każda firma zadaje sobie pytania czy nasze usługi i procesy nie tylko w obszarze informatycznym są rynkowe. Audyt efektywności kosztowej usług tele-informatycznych pozwala porównać koszty usług i procesów z innymi firmami. Pozwala na znalezienie oszczędności, wyeliminowania ryzyk operacyjnych (np. w umowach z dostawcami), itd. Poniżej przykładowe elementy audytu i benchmarkingu:

  • Audyt kosztów usług i procesów wewnętrznych działu informatycznego
  • Audyt architektury IT i jej wpływu na koszty
  • Audyt infrastruktury tele-informatycznej pod kątek kosztowym
  • Opcjonalnie Audyt Bezpieczeństwa pod względem kosztów związanych z wytycznymi, regulacjami, etc.
  • Struktury organizacyjnej działów informatycznych lub biura projektów
  • Audyt umów outsourcingowych pod kątem finansowym
  • Audyt kosztów poniesionych na działania R&D (B+R)
  • Audyt finansowy budżetu i wydatków na IT
  • Audyt procedur zakupowych w ramach procesów wewnętrznych
  • Audyt dostawców w tym umów
  • Benchmarking kosztów

Zobacz więcej: Procesy Zakupowe IT

Zapraszamy do kontaktu:

pfederowicz@gotechnologies.pl

Ponad 150-ciu zadowolonych klientów